來自:老虎車網(wǎng) 作者:Zoe 發(fā)布時(shí)間:2024-08-21
8月19日,理想汽車法務(wù)部發(fā)文稱:8月19日上午,廣東省惠州市惠城香榭園小區(qū)地下停車場(chǎng)發(fā)生一起火災(zāi)事件。事件發(fā)生后,各網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)出現(xiàn)大量涉及“理想汽車充電起火”的謠言。
同時(shí),官方還配圖了一張關(guān)于網(wǎng)絡(luò)流傳的截圖,從截圖內(nèi)容來看,有網(wǎng)友在個(gè)人的社交平臺(tái)留言稱:該火災(zāi)是地下室理想電車著火,燒了幾輛車。
據(jù)了解,該火災(zāi)發(fā)生在8月19日,惠州市惠城香榭園小區(qū)6號(hào)樓負(fù)一層的停車場(chǎng),從網(wǎng)絡(luò)曝光的視頻及圖片可以看到,現(xiàn)場(chǎng)的多臺(tái)車輛被燒的僅剩下車身架,整個(gè)小區(qū)的外部都彌漫了滾滾濃煙。隨后,消防人員對(duì)該停車場(chǎng)進(jìn)行了滅火,無人員傷亡。
針對(duì)該起事故,惠州消防也在當(dāng)日發(fā)布了火災(zāi)事故的原因說明。指出經(jīng)調(diào)查,起火原因?yàn)橐恍履茉雌囯姵責(zé)崾Э匾穑撔履茉窜囉?018年10月25日銷售,車主于2024年4月15日從原車主處二手購(gòu)買,行駛里程約13萬公里。目前保險(xiǎn)公司已到場(chǎng)協(xié)助賠償事宜。消防救援部門已對(duì)火災(zāi)中存在的部分消防設(shè)施未保持完好有效的行為調(diào)查取證并將依法處理。
理想官方對(duì)于該火災(zāi)情況表示,惠州消防明確“起火原因?yàn)橐恍履茉雌囯姵責(zé)崾Э匾?,該新能源車?018年10月25日銷售?!倍硐肫囀卓町a(chǎn)品理想ONE于2019年年底向用戶交付,起火車輛并非理想汽車產(chǎn)品。
與此同時(shí),官方指出對(duì)于網(wǎng)絡(luò)散布不實(shí)信息,損害公司聲譽(yù)的行為,后續(xù)將采取必要的法律措施,保留對(duì)造謠者起訴的權(quán)利。呼吁大家,不要盲目傳播未經(jīng)核實(shí)的信息,共同營(yíng)造清朗的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。
值得一提的是,隨著網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的快速發(fā)展,特別是有新能源汽車起火事件時(shí),網(wǎng)絡(luò)上關(guān)于起火車型的消息就層出不窮。而這些網(wǎng)絡(luò)輿論給車企帶來的影響也是非常大的,有時(shí)候甚至?xí)驗(yàn)檫@些網(wǎng)絡(luò)輿論造成該款車型的銷量受到牽連。這也是現(xiàn)階段,不少車企陸續(xù)開通法務(wù)部的原因。
此次,理想汽車法務(wù)部的情況說明發(fā)文,有利于廣大消費(fèi)者第一時(shí)間了解火災(zāi)事故的真實(shí)情況,讓事故的信息更加透明化。此外,對(duì)于網(wǎng)絡(luò)的不實(shí)消息也起到一定的約束作用,維護(hù)品牌的形象。
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