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繼雅閣“失速門”后,馬自達又陷“熄火門”!

來自:汽車行業(yè)關(guān)注 作者:JJ 發(fā)布時間:2019-08-28

汽車行業(yè)關(guān)注(autochat.com.cn)08月28日報道——

前不久日系品牌的本田雅閣深陷“失速門“事件,不少車主頻頻出現(xiàn)行駛過程中失去動力,由于事件發(fā)酵得很快,本田在八月初也宣布進行召回。然而最近,長安馬自達CX-5因汽油泵故障,導致車輛在行駛中突然熄火,不少車主紛紛投訴,認為存在嚴重的安全隱患,希望廠家召回處理。

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從馬自達CX-5的論壇里了解到已有不少車主投訴。其中一位湖北武漢的車主表示自己的cx-5在毫無無預(yù)兆的情況下已經(jīng)熄火了三次。

據(jù)車主表示,車輛是在2019年元旦提的,行駛7000公里,8月15日行駛400公里赴湖南某地級市,次日早晨上山30公里左右,在半山腰突然熄火,幸好同行的人多,幫忙將車推到靠邊,其后多次點火,能夠間斷的點火,但油無法進。

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由于當?shù)責o4s店,需將車輛拖到距離300公里的另一城市4s店,隨后聯(lián)系保險公司救援,4小時后救援人員到達,第一次點火仍顯示發(fā)動機故障,第二次點火車輛又能正常行駛,于是救援車跟在身后,自行駕車下山。
下山后當?shù)?S店維修人員上門,將試駕車油泵拆下來換入我的車中,表示當?shù)亟谝殉霈F(xiàn)類似情況4例。
據(jù)這位車主在論壇里訴說,“我一度以為我的車只是個例,但是最近有多位車友先后出現(xiàn)相同故障,都是燃油泵引起熄火,有的是在城市道路復雜的二環(huán)線上,有的是剛做完首保就發(fā)生此類故障?!跋襁@位車主在論壇里投訴還有不少。

不僅如此,據(jù)相關(guān)媒體了解到,深圳市一位馬自達CX-5車主譚先生,因“熄火門”建了一個群,而群里的成員都是出現(xiàn)同樣的問題。目前,該群已從37人擴展到88人,人數(shù)還在擴展。

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譚先生表示,身邊有好多朋友都“中招”了,且故障車從兩驅(qū)版到四驅(qū)版都有,排量也從2.0升-2.5升不等?!案鷱S家售后反饋后,只是告知我們‘正在調(diào)查’;4S店服務(wù)態(tài)度倒是不錯,會給車子做檢查,要求換油泵的話也會給免費更換。”

從相關(guān)投訴平臺了解到,出現(xiàn)馬自達CX-5熄火投訴還在不斷增加。 image.png

在今年7月初,馬自達北美分公司將召回超過26.2萬輛跨界車型和轎車,這些車輛存在軟件問題,有可能導致發(fā)動機熄火或者無法完成重新啟動,本次召回涉及的車型包括2018和2019款的CX-5跨界車和馬自達6三廂轎車,以及2019款的馬自達3三廂轎車。

汽車發(fā)生集體性故障,如果都是出現(xiàn)在同一個部件的同一個問題,基本上可以懷疑為存在產(chǎn)品質(zhì)量缺陷。由于有過不少車主是在半路上突然熄火,存在較為嚴重的安全隱患,也是希望能引起長安馬自達的高度重視。

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在當前整體慘淡的車市大環(huán)境下,馬自達品牌在中國市場亦是呈現(xiàn)出一片低迷之勢。數(shù)據(jù)顯示,馬自達7月在華銷量為1.7萬輛,同比下跌17.2%;前7個月在華累計銷量為12.3萬輛,同比下跌25.9%。截至7月,馬自達僅完成其全年27萬輛目標的45.7%。如今,低迷之下的馬自達又出現(xiàn)普遍性的產(chǎn)品問題,對其而言無疑是雪上加霜。

 


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