來(lái)自:汽車行業(yè)關(guān)注 作者:xiaoxin 發(fā)布時(shí)間:2019-09-21
仝先生的車是一輛福特嘉年華兩廂轎車,從外觀上看跟其它車型沒(méi)什么差別,然而仝先生卻表示這輛車是“試驗(yàn)車”,既查不到4S店的維修保養(yǎng)記錄,也沒(méi)有延保,到底是怎么回事呢?
據(jù)仝先生介紹,他這輛車是今年7月份在南京大公二手車交易市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)的,車的價(jià)格是5萬(wàn)元,買(mǎi)車的時(shí)候,銷售人員表示這輛車沒(méi)有發(fā)生過(guò)事故。
隨后,仝先生把車開(kāi)回徐州,在回徐州的路上,這輛車的的變速箱就出現(xiàn)了故障報(bào)警,仝先生把車開(kāi)到徐州一家福特4S店進(jìn)行維修,4S店卻表示,這輛車不在延保范圍內(nèi)。
仝先生詢問(wèn)這輛車為什么不在延保范圍,4S店的工作人員表示說(shuō)不清楚。
與廠家多次溝通后,今年9月12日,仝先生才得知原來(lái)他買(mǎi)的這輛車是“試驗(yàn)車”!
媒體致電福特汽車,經(jīng)過(guò)查詢后得知,仝先生購(gòu)買(mǎi)的這輛車確實(shí)是試驗(yàn)車,沒(méi)有三包也沒(méi)有質(zhì)保,對(duì)于該車是用來(lái)干嘛的,該客服人員表示沒(méi)有確切的說(shuō)法。
那么試驗(yàn)車到底是什么車呢?通過(guò)咨詢得知,每款新車在上市之前,都會(huì)經(jīng)過(guò)上百次的實(shí)驗(yàn),以判別汽車的技術(shù)特性、可靠性、耐久性和環(huán)境適應(yīng)性,試驗(yàn)車完成試驗(yàn)后,由廠家回收,拆解或者報(bào)廢,但是也有極少數(shù)的試驗(yàn)車,在試驗(yàn)后依舊符合出廠的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),因而可能上市銷售。但是試驗(yàn)車如果通過(guò)4S店進(jìn)行銷售時(shí),4S店應(yīng)該明確告知消費(fèi)者該車的具體情況。
但是仝先生的這輛車在4S店查不到維修保養(yǎng)記錄,可能是從廠商直接購(gòu)買(mǎi)或者是其它渠道落戶上牌,后其保養(yǎng)維修也不再4S店,最終這輛車又流入二手車市場(chǎng)。
記者陪同仝先生來(lái)到當(dāng)初購(gòu)車的南京大公二手車市場(chǎng),車商表示這輛福特嘉年華是收購(gòu)過(guò)來(lái)的,他也不知道這輛車是試驗(yàn)車,也不知道什么是試驗(yàn)車。
律師表示,雖然二手車銷售商對(duì)這輛車是試驗(yàn)車并不知情,但是這輛車的確存在質(zhì)量問(wèn)題或故障,那么銷售商就應(yīng)該承擔(dān)一定的違約責(zé)任。
對(duì)此,該銷售商與仝先生進(jìn)行協(xié)商,表示愿意給予仝先生一定的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償,但是雙方并沒(méi)有達(dá)成和解。
對(duì)于試驗(yàn)車試驗(yàn)后該如何處置?什么樣的試驗(yàn)車才能進(jìn)入市場(chǎng)?什么樣的車不能進(jìn)入市場(chǎng)?目前行業(yè)并沒(méi)有制定嚴(yán)格明確的標(biāo)準(zhǔn),但是在市場(chǎng)上確實(shí)存在很多試驗(yàn)車,并引發(fā)買(mǎi)賣(mài)糾紛。至于仝先生買(mǎi)到的這輛試驗(yàn)車是如何進(jìn)入市場(chǎng)的,仝先生的事情該如何解決,也有待進(jìn)一步調(diào)查和協(xié)調(diào)。
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