來(lái)自：老虎車網(wǎng) 作者：Zoe 發(fā)布時(shí)間：2023-06-08
繼蔚來(lái)汽車、小鵬汽車、零跑汽車在5月開(kāi)通法務(wù)部微博后，又一車企法務(wù)部微博上線。昨日，極氪汽車法務(wù)部官方微博上線，并已獲得企業(yè)認(rèn)證。目前，該微博還尚未發(fā)布任何的內(nèi)容。
“法務(wù)部”似乎已成為車企們維權(quán)的“工具”，車企們紛紛希望可以通過(guò)法務(wù)部來(lái)維護(hù)自己的合法權(quán)益，讓信息更加透明化。
5月8日，蔚來(lái)汽車在社交平臺(tái)上開(kāi)通了“蔚來(lái)法務(wù)部”微博賬號(hào)。5月10日，蔚來(lái)法務(wù)部發(fā)文稱，將對(duì)近期，網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)一批有組織、大規(guī)模地針對(duì)蔚來(lái)和蔚來(lái)用戶的惡意攻擊稿件和視頻，以及大量?jī)?nèi)容一致、主題雷同的負(fù)面水軍評(píng)論，將通過(guò)訴訟等方式維護(hù)自身合法權(quán)益。同時(shí)，還特別指出了對(duì)抖音百萬(wàn)博主“車事紀(jì)”提起訴訟，要求其道歉并賠償損失200萬(wàn)。5月15日，蔚來(lái)法務(wù)部再次發(fā)文稱：“小牛說(shuō)車”連續(xù)發(fā)布十余條短視頻，使用侮辱、惡俗、低俗、丑化性質(zhì)的言辭，捏造事實(shí)、歪曲解讀關(guān)于蔚來(lái)和蔚來(lái)用戶的信息。已對(duì)抖音賬號(hào)“小牛說(shuō)車”持有人顧宇波提起的訴訟同時(shí)已獲法院正式立案。
在蔚來(lái)汽車開(kāi)通法務(wù)部后，5月9日，小鵬汽車法務(wù)部官方微博也隨之上線，并發(fā)布第一條博文稱：“網(wǎng)絡(luò)不是法外之地。初來(lái)乍到，請(qǐng)多指教。
5月15日，零跑汽車也開(kāi)通了“零跑汽車法務(wù)部”號(hào)。上線當(dāng)天就發(fā)文表示：“近期，網(wǎng)絡(luò)中頻現(xiàn)對(duì)零跑汽車的惡意貶損與抹黑，對(duì)公眾造成嚴(yán)重誤導(dǎo)，極大損害了零跑汽車的合法權(quán)益。鑒于此，零跑汽車正在通過(guò)訴訟等方式維護(hù)自身合法權(quán)益。其在文中特別指出將對(duì)“優(yōu)視汽車”及其運(yùn)營(yíng)方湖南優(yōu)視無(wú)限文化傳播有限公司，故意唱衰零跑汽車在投資市場(chǎng)的投資者信心和社會(huì)評(píng)價(jià)，降低了零跑汽車的聲譽(yù)及品牌形象一事正式起訴，要求對(duì)方立即刪除內(nèi)容、賠禮道歉并賠償50萬(wàn)元，法院已正式立案。
值得注意的是，在此之前也有不少車企都已經(jīng)開(kāi)通了微博法務(wù)部賬號(hào)。例如，特斯拉、理想汽車等都早已開(kāi)通法務(wù)部賬號(hào)。此外，比亞迪、長(zhǎng)城汽車、吉利等車企也有開(kāi)通不實(shí)信息舉報(bào)中心等官方賬號(hào)。比亞迪開(kāi)通的是“比亞迪新聞打假辦公室”、長(zhǎng)城汽車開(kāi)通"長(zhǎng)城汽車網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)中心"、吉利汽車開(kāi)通的是“吉利網(wǎng)絡(luò)不實(shí)信息舉報(bào)中心”，這些賬號(hào)從另個(gè)角度來(lái)看也是一種車企法務(wù)部的存在。
3月10日，長(zhǎng)城汽車開(kāi)啟打擊“網(wǎng)絡(luò)水軍”的專項(xiàng)凈網(wǎng)行動(dòng),懸賞1000萬(wàn)。首次全面公開(kāi)網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)渠道，以實(shí)際行動(dòng)對(duì)“網(wǎng)絡(luò)水軍”重拳出擊。
不難看出，隨著新能源汽車的快速發(fā)展，車企們對(duì)于網(wǎng)絡(luò)輿論也越來(lái)越關(guān)注。開(kāi)通法務(wù)部，對(duì)于車企來(lái)說(shuō)是大勢(shì)所趨，具有一定的威懾作用。同時(shí)，也是傳遞信息和維護(hù)自身品牌的重要措施。畢竟，當(dāng)下車企的品牌維護(hù)不單單只靠用戶口碑，還有很多來(lái)自網(wǎng)絡(luò)的輿論，如若出現(xiàn)大量不好的網(wǎng)絡(luò)輿論在一定程度上也會(huì)影響車企銷量。有業(yè)內(nèi)人士指出，車企紛紛設(shè)立法務(wù)部官微，主要就是為了更有效地維權(quán)和發(fā)聲，公關(guān)是手段，法律是武器。開(kāi)通法務(wù)賬號(hào)，某種程度上是種威懾。
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