來自：汽車行業(yè)關注 作者：JJ 發(fā)布時間：2019-09-08
汽車行業(yè)關注（autochat.com.cn）09月08日報道——
據(jù)相關媒體報道，深圳的孟小姐于此前購置了一臺捷豹F-PACE車型。結果購車兩年多以來，一直在頻繁修車，近期更是出現(xiàn)剎車異響問題，但4S店工作人員稱剎車異響屬正?，F(xiàn)象，其他品牌也有類似情況。據(jù)了解，孟小姐購置的車型2017年就有兩次被召回的記錄。
2017年3月，孟女士花了60多萬元在中汽南方捷豹4S店，購買了一輛捷豹F-PACE SUV，由于當時F-Pace是捷豹的新車型，很是喜歡就提了。剛提車期間沒什么問題，結果開了不到3個月，就被全線召回了。
孟小姐向表示，購車兩年多以來，自己一直在頻繁修車，“兩年半我只開了兩萬多公里，一直都在修車，每三到五個月都要來一次，快的要修一個星期，慢的話修十多天還遙遙無期”。
在2018年5月，車輛又出現(xiàn)顯示屏出現(xiàn)花屏、死機等問題，其多次送到4S店進行維修，“最后實在修不好了，只能協(xié)商把中控主機換了”。 
直到近期，孟小姐發(fā)現(xiàn)自己剎車時車輛會發(fā)出異響。當車輛啟動后，踩剎車就會聽到很清楚的金屬摩擦聲，方向盤也有輕微震動。發(fā)現(xiàn)異響后便把車輛送到4S店修了10天左右，但取車后，發(fā)現(xiàn)這個問題依然沒有解決。
8月17日，她又把車輛送到4S店進行維修，28日，孟小姐稱自己接到4S店工作人員電話，向她解釋剎車異響屬于正?，F(xiàn)象，其他品牌也有車輛會發(fā)出這種金屬摩擦聲。
孟小姐并不接受這樣的回復，因為剎車的問題關乎生命安全，對此孟小姐提出更換新車的要求，但目前雙方仍未協(xié)商一致。 
此外了解到，孟小姐這款捷豹F-PACE車型之前有過兩次召回情況，一次是2017年3月，由于供應商原因，裝配了錯誤規(guī)格的左后半軸，使車輛存在底盤異響和漏油的風險。某些情況下，半軸可能會脫出，導致車輛失去動力，存在安全隱患。另一次是，2017年12月，由于液晶儀表盤供應商制造問題，可能引發(fā)儀表盤間隙性重新啟動。在重新啟動期間，液晶儀表盤可能無法顯示必要的車輛信息，存在安全隱患。
顯然，兩次車輛的召回與孟小姐的情況相似，但截止目前為止，任未收到捷豹方面就此事的回應。
對于孟小姐的遭遇確實不幸運，但就車輛異響的事情店方和廠家是有責任的，而不是隨便找個借口就敷衍消費者的，萬一真出什么事又該誰來負責？
在2018年，長春就出現(xiàn)一位捷豹車主購車一年多后，發(fā)現(xiàn)剎車出現(xiàn)異響，送到4S店更換剎車片，卻因人為失誤導致車輛失控一事。對此希望引起廠家和4S店的重視。
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