來(lái)自:汽車行業(yè)關(guān)注 作者:JJ 發(fā)布時(shí)間:2019-08-24
汽車行業(yè)關(guān)注(autochat.com.cn)08月24日?qǐng)?bào)道——
據(jù)相關(guān)媒體報(bào)道,紹興的馮先生在一家名為“中馬名車匯”的二級(jí)經(jīng)銷商買了一輛奔馳GLE 320 SUV,但后來(lái)在使用的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)有不少問(wèn)題,便感覺(jué)自己被坑了。
今年6月,馮先生在一家名為“中馬名車匯”的二級(jí)經(jīng)銷商購(gòu)買了一輛奔馳GLE320 英颯版SUV,共計(jì)花了70多萬(wàn)元。據(jù)了解,由于買車時(shí)GLE320這款車一直比較暢銷,4S店基本上無(wú)貨,他又迫切想要買,于是就找到了這家二級(jí)經(jīng)銷商。
馮先生表示,車輛在自己駕駛使用過(guò)程中時(shí)速達(dá)到120碼的時(shí)候,整車會(huì)出現(xiàn)抖動(dòng),到店里維修了好幾次也一直沒(méi)有解決問(wèn)題。后來(lái)通過(guò)了解才得知四個(gè)輪轂都不是原廠的,便希望經(jīng)銷商能給個(gè)說(shuō)法。
于是馮先生來(lái)到了余杭良渚的中馬名車匯。負(fù)責(zé)人表示,經(jīng)馮先生此前到店里也反映過(guò)這問(wèn)題,因此他們懷疑可能是輪轂非原車配的問(wèn)題導(dǎo)致車輛抖動(dòng),也同意去將車輛原廠的那套輪轂調(diào)回來(lái)進(jìn)行測(cè)試,不過(guò)目前還沒(méi)到貨。
而對(duì)于為什么車輛輪轂不是原廠的問(wèn)題,負(fù)責(zé)人是這么解釋的,馮先生當(dāng)時(shí)購(gòu)買的這款車型是奔馳GLE320 英颯版,但考慮到輪轂可能和德國(guó)原廠的不同,因此詢問(wèn)過(guò)馮先生更喜歡哪一款輪轂,所以進(jìn)行了更換。
通過(guò)購(gòu)買合同可以看到車輛型號(hào)這一欄寫著GLE320英颯版,卻沒(méi)有奔馳字樣,而配置單上抬頭寫的是奔馳GLE 320,底下車型又是寫著GLE320英颯版。因?yàn)樵撥囆褪怯S版,所以車標(biāo)也不同于奔馳標(biāo),相當(dāng)于全車車標(biāo)都不是奔馳標(biāo),而是以大寫字母I為代表的英颯版車標(biāo)。
對(duì)于這個(gè)問(wèn)題,馮先生也很氣憤,因?yàn)楫?dāng)時(shí)自己購(gòu)買車輛是說(shuō)了自己就是要一輛奔馳,可提車后拿到的確完全不同,自己還花了一千多元進(jìn)行全車車標(biāo)更改。但是銷售發(fā)圖片過(guò)來(lái)確實(shí)奔馳標(biāo),對(duì)此馮先生都不知道自己買的是什么車了。
為了了解車輛具體情況,馮先生便聯(lián)系了奔馳客服,而奔馳廠家客服表示,他們以前售賣的奔馳GLE320只有動(dòng)感、時(shí)尚和豪華型這三種,并沒(méi)有英颯版這款。
對(duì)此,中馬名車匯的負(fù)責(zé)人解釋,馮先生買的這款車型其實(shí)是奔馳廠的改裝車,是一些改裝車廠進(jìn)行購(gòu)買原廠車型改裝后再出售,屬于進(jìn)口改裝車型。而對(duì)于這個(gè)問(wèn)題,奔馳廠家的客服回復(fù)到,4S店只有九家合作車廠有改裝權(quán)限,確實(shí)沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)英颯版。
此外,馮先生對(duì)于車輛的發(fā)票和進(jìn)貨渠道都存在很多疑問(wèn)。中馬名車匯給馮先生的發(fā)票上,開(kāi)票單位是江蘇中馳汽車發(fā)展有限公司,發(fā)票上寫的型號(hào)是英颯GLE320,也沒(méi)提到奔馳字樣,導(dǎo)致自己的質(zhì)保日期只能按出廠日期開(kāi)始算,也就是2018年。并且通過(guò)官網(wǎng)也查詢不到該經(jīng)銷商存在,因此懷疑不是奔馳授權(quán)的經(jīng)銷商店。
對(duì)于上游的貿(mào)易渠道負(fù)責(zé)人不愿意多說(shuō),但能確保的這車確實(shí)是奔馳原廠車,而且能享受到奔馳的售后。而馮先生給官網(wǎng)車架號(hào)也查詢不到該車輛的具體信息。
隨后,馮先生來(lái)到一家奔馳的售后,通過(guò)車架號(hào)查詢到,中規(guī)版車型的參數(shù)是819,不過(guò)該車輛確實(shí)是奔馳廠的。而對(duì)于英颯版,售后經(jīng)理表示,憑自己經(jīng)驗(yàn)應(yīng)該是一個(gè)改裝公司,而對(duì)于不在官方所說(shuō)的九大合作車企,也有部分車廠是不在目錄里的。但對(duì)于質(zhì)保問(wèn)題,并不是全部質(zhì)保,像因鋼圈抖動(dòng)的改裝部分還得找改裝車廠。
馮先生表示下一步會(huì)通過(guò)發(fā)路途經(jīng)解決。
據(jù)了解,關(guān)于德國(guó)IMSA(英颯)這個(gè)品牌在國(guó)內(nèi)鮮有報(bào)道(以下簡(jiǎn)稱IMSA),IMSA GmbH創(chuàng)建于萊茵河下游的Brueggen,是在德國(guó)交通部注冊(cè)的車輛生產(chǎn)工廠,大部分改裝套件通過(guò)TUV認(rèn)證。IMSA前期通過(guò)一系列的蘭博基尼改裝套件而聞名,在歐洲跑車擁護(hù)者中享有很高的知名度,近幾年,IMSA開(kāi)始涉足梅塞德斯-奔馳 AMG系列車型的升級(jí)和改造,也就是像大家較為熟悉的“巴斯博”。
雖然車輛是屬于進(jìn)口車型,但相對(duì)于國(guó)內(nèi)購(gòu)買中規(guī)版還是存在許多不便之處,比如保修只能針對(duì)非改裝部分,所以消費(fèi)者購(gòu)買時(shí)還是要先了解清楚。
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