來自：老虎車網(wǎng) 作者：Zoe 發(fā)布時間：2025-02-23
今日，東風奕派發(fā)布《關(guān)于東風奕派eπ007產(chǎn)品描述質(zhì)疑的相關(guān)說明》。
在聲明中，官方主要針對近日網(wǎng)絡(luò)上關(guān)于東風奕派eπ007的產(chǎn)品描述中“紅色卡鉗變更為紅色卡錯罩”一事進行回應，官方指出東風奕派向工信部申報并核準的文字信息為卡鉗，附帶的圖片信息為紅色卡鉗，基于工信部公告圖片及文字信息，在官方渠道中的產(chǎn)品描述為“紅色卡鉗”。但由于上市后收到用戶反饋，認為“紅色卡鉗罩”的描述。為了便于用戶理解，所以從 2025 年 1 月 1 日起，官方將產(chǎn)品描述信息的“紅色卡鉗”調(diào)整為“紅色卡鉗罩”。與此同時，官方還指出做出調(diào)整后，在2025 年 1 月 1 日前下訂的用戶，查詢訂單信息，顯示為“紅色卡鉗罩”, 與下訂時點的“紅色卡鉗”描述會存在差異。官方表示，此次調(diào)整僅為描述方式的優(yōu)化，不影響用戶的實際用車權(quán)益。后續(xù)會采用更加便于用戶理解的產(chǎn)品描述方式。
此外，官方還針對網(wǎng)絡(luò)上“5000元僅買了紅色卡鉗罩”一事進行辟謠，官方表示，2024年官方提供的輪輞升級套裝，建議零售價為5000元，其中包含“19英寸輪輞+紅色卡鉗罩+馬牌輪胎”三項配置升級，并非僅有紅色卡鉗罩。網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)的“5000元僅買了紅色卡鉗罩”的言論為謠傳。后續(xù)對于近期編造及散布虛假信息的行為，將采取法律手段，維護品牌自身的合法權(quán)益。
相關(guān)事件回顧，今年年初有車主向媒體爆料稱，自己的車輛在維修過程中，發(fā)現(xiàn)自己購買的東風奕派eπ007“紅色卡鉗”實際上是普通卡鉗，只有卡鉗罩是紅色的。隨后，有車友群的車友也發(fā)帖爆料稱，APP購車配置清單被改，原來的“紅色卡鉗”改為“紅色卡鉗罩”。大家對于官方修改購車配置清單一事都產(chǎn)生了質(zhì)疑，對此還有車主聯(lián)系了官方客服。東風奕派客服回應，已經(jīng)多次核實，配置清單中的紅色卡鉗和紅色卡鉗罩是同一東西，起裝飾作用。但是，車主們對于客服的回應并不滿意，認為修改A購車配置清單嚴重侵犯了車主的合法權(quán)益。
據(jù)了解，紅色卡鉗通常在汽車車型中一般是高功率版本的象征，采用先進的材料和技術(shù)制造。這些特性使得紅色卡鉗在路上高速行駛過程中，能夠提供更高的剎車效果。目前大部分性能車的剎車卡鉗都是紅色的，而紅色卡鉗罩?屬于裝飾物，主要是用于安裝在汽車剎車卡鉗上，可以使得的車輛的外觀更加個性運動，提高車輛的視覺美觀。
此次，對于官方的回應，有網(wǎng)友評論表示支持:有擔當?shù)钠髽I(yè)。重視反饋、及時糾錯，態(tài)度可取。這樣才能有更大的進步。但也有網(wǎng)友指出：沒明白，公告里的選裝卡鉗跟罩子什么關(guān)系。5000元里卡鉗罩占比多少，欲蓋彌彰。
資料顯示：東風eπ是東風旗下主流科技電動品牌，在2023年11月發(fā)布，旗下產(chǎn)品主要聚焦15萬-20萬元市場。東風奕派eπ007是東風eπ旗下首款量產(chǎn)車型，在去年3月上市，新車定位定位中大型車，售價15.96-19.96萬元。增程版在去年8月上市，售價區(qū)間為 11.99-15.56 萬元。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示：最新1月東風奕派eπ007的銷量為1307輛。
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