來(lái)自：老虎車(chē)網(wǎng) 作者：Zoe 發(fā)布時(shí)間：2023-07-09
近日，一名在bilibili社交平臺(tái)認(rèn)證為知名汽車(chē)的UP博主發(fā)布了一則標(biāo)題為"想試哈弗梟龍？不好意思，那你得先看完比亞迪所有事故"的視頻在網(wǎng)絡(luò)引發(fā)熱議。據(jù)視頻頁(yè)面數(shù)據(jù)顯示，截圖發(fā)稿，該條視頻的播放量達(dá)39.2萬(wàn)次，評(píng)論數(shù)達(dá)4139條。
據(jù)該博主發(fā)布的視頻：該消息來(lái)源于群里的一位朋友，其在糾結(jié)比亞迪宋和哈弗的梟龍，想兩個(gè)試駕了再做決定。去哈弗4S店試駕梟龍時(shí)，卻被銷(xiāo)售人員要求其看完比亞迪各種事故的視頻及圖片。從視頻中圖片看到，有標(biāo)題為五一高速失速2個(gè)案例等視頻。此外，該博主還曝光了在試駕過(guò)程中哈弗銷(xiāo)售人員和客戶(hù)的對(duì)話。
對(duì)此，大部分網(wǎng)友都表示不能理解該行為。有網(wǎng)友評(píng)論表示：做營(yíng)銷(xiāo)帶團(tuán)隊(duì)的，給新入行銷(xiāo)售的說(shuō)法都是對(duì)于客戶(hù)想對(duì)比的競(jìng)品不能用踩的，正確做法是承認(rèn)對(duì)方是一個(gè)優(yōu)秀的產(chǎn)品，客戶(hù)的眼光很好，但這么好的眼光肯定能夠發(fā)現(xiàn)我們這產(chǎn)品有這幾個(gè)更好的優(yōu)點(diǎn)，對(duì)比競(jìng)品用黑的就是最低端的手段。還有網(wǎng)友表示：這個(gè)公關(guān)真的是，犯大忌，公關(guān)有個(gè)原則就是不能貶低競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，否則客人會(huì)看低你自己。
今日，針對(duì)“哈弗新能源銷(xiāo)售顧問(wèn)播放競(jìng)品視頻”一事，哈弗品牌執(zhí)行副總經(jīng)理喬心昱在個(gè)人微博回應(yīng)：不是哈弗品牌系統(tǒng)性的銷(xiāo)售行為。其表示：最近有媒體報(bào)道了“哈弗新能源銷(xiāo)售顧問(wèn)播放競(jìng)品視頻”的新聞，然而個(gè)別不良媒體歪曲事實(shí)，隨意編造，在詳細(xì)了解事情經(jīng)過(guò)后，還原一下事實(shí)。喬心昱表示：該事件是發(fā)生在6月27日，客戶(hù)到店看車(chē)，提出對(duì)比哈弗梟龍與宋PRO的要求，次日再次到店，以需要說(shuō)服家人不購(gòu)買(mǎi)某品牌為由，多次索要其他品牌視頻，銷(xiāo)售顧問(wèn)當(dāng)面通過(guò)微信發(fā)送了部分視頻，并邀請(qǐng)客戶(hù)試駕體驗(yàn)。試駕離開(kāi)后，客戶(hù)便將交流過(guò)程中錄制的三十分鐘視頻剪輯后發(fā)布。
喬心昱稱(chēng)：在哈弗銷(xiāo)售渠道內(nèi)，是不允許組織銷(xiāo)售顧問(wèn)攻擊競(jìng)品的行為存在的，哈弗梟龍系列的上萬(wàn)車(chē)主及更多潛客都可作證。針對(duì)在微博、抖音等社交媒體上為博取流量，通過(guò)惡意剪輯、歪曲事實(shí)、多次詆毀哈弗品牌和長(zhǎng)城汽車(chē)的無(wú)良水軍，我們已經(jīng)啟動(dòng)法律訴訟程序。同時(shí)，監(jiān)測(cè)到近期出現(xiàn)了多起針對(duì)性“探店偷拍”事情，我們正在調(diào)查取證，將繼續(xù)用法律手段維護(hù)品牌聲譽(yù)。我們以此事件為自省，一方面，加大對(duì)全網(wǎng)銷(xiāo)售的培訓(xùn)和管理力度，規(guī)范終端營(yíng)銷(xiāo)個(gè)別不規(guī)范行為，避免類(lèi)似問(wèn)題再次發(fā)生，歡迎大家監(jiān)督，也對(duì)給我們真正的客戶(hù)帶來(lái)不好的體驗(yàn)表示真誠(chéng)道歉。另一方面，盡管在行業(yè)論壇上多次簽署倡議書(shū)，然而水軍依舊猖獗，顛倒黑白，牽強(qiáng)附會(huì)，嚴(yán)重?cái)_亂社會(huì)輿論環(huán)境，相信天網(wǎng)恢恢疏而不漏，多行不義必自斃，讓子彈飛一會(huì)兒，讓時(shí)間來(lái)驗(yàn)證自食其果的行為。
相關(guān)資料顯示：此次涉及到的哈弗梟龍車(chē)型在5月上市，新車(chē)共推出3款車(chē)型，售價(jià)區(qū)間為13.98-15.68萬(wàn)元。競(jìng)品方面，對(duì)標(biāo)的是比亞迪宋Pro車(chē)型。值得注意的是，關(guān)于此事件，該博主在昨日再次發(fā)布視頻回應(yīng)表示：自己有視頻和錄音證據(jù)。后續(xù)情況如何，我們也將持續(xù)關(guān)注。
更多網(wǎng)站功能:汽車(chē)大全汽車(chē)報(bào)價(jià)汽車(chē)資訊網(wǎng)
如系本站原創(chuàng)文章，轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出處：qi-che.com。
更多汽車(chē)新聞關(guān)注 請(qǐng)掃碼qi-che.com公眾微信號(hào)：
聲明：
·凡注明為其他媒體來(lái)源的信息，均為轉(zhuǎn)載自其他媒體，轉(zhuǎn)載并不代表本網(wǎng)贊同其觀點(diǎn)，也不代表本網(wǎng)對(duì)其真實(shí)性負(fù)責(zé)。如系qi-che.com原創(chuàng)文章，轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出處：qi-che.com。
·您若對(duì)該稿件內(nèi)容有任何疑問(wèn)或質(zhì)疑，請(qǐng)即與qi-che.com聯(lián)系，本網(wǎng)將迅速給您回應(yīng)并做處理。
郵箱mail@qi-che.com
處理時(shí)間：周一—周五 9:00—18:00
相關(guān)閱讀
隨著中國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)新車(chē)銷(xiāo)量持續(xù)下滑，傳統(tǒng)乘用車(chē)（轎車(chē)、SUV、MPV）的需求下降，一直被忽視的皮卡車(chē)型有望迎來(lái)爆發(fā)期。6月6日，國(guó)家發(fā)改委等三部委共同下發(fā)《推動(dòng)重點(diǎn)消費(fèi)品更新升級(jí)暢通資源循環(huán)利用實(shí)施方案（2019-2020年）》，除逐步取消限購(gòu)規(guī)定促進(jìn)汽車(chē)消費(fèi)外，皮卡車(chē)型的進(jìn)一步解禁也被納入改革的重點(diǎn)項(xiàng)目。實(shí)施方案中明確表示，鼓勵(lì)有條件的地級(jí)及以下城市加快取消皮卡進(jìn)城限制，充分發(fā)揮皮卡客貨兩用功能。...
今年以來(lái)，一直在新能源汽車(chē)領(lǐng)域動(dòng)作頻頻的恒大，近日又因大規(guī)模、高標(biāo)準(zhǔn)的人才招募再度引得市場(chǎng)關(guān)注。9月9日，恒大新能源汽車(chē)全球研究總院?jiǎn)?dòng)全球招聘，計(jì)劃招聘8000名新能源汽車(chē)產(chǎn)業(yè)世界頂級(jí)專(zhuān)家和技術(shù)精英，工作地點(diǎn)遍布中國(guó)、瑞典、德國(guó)、英國(guó)、荷蘭、奧地利、意大利、日本、韓國(guó)等九個(gè)國(guó)家。造車(chē)狂人恒大“逆勢(shì)攬才”今年的汽車(chē)行業(yè)可謂是日漸趨寒，無(wú)論是傳統(tǒng)汽車(chē)業(yè)的領(lǐng)頭羊如福特、通用、大眾等車(chē)企動(dòng)輒上千人的裁員...
據(jù)車(chē)質(zhì)網(wǎng)統(tǒng)計(jì)，2019年10月共接到車(chē)主有效投訴信息8016宗，環(huán)比上漲7.9%，同比上漲28%，今年1-10月累計(jì)投訴量已突破70000宗。10月份汽車(chē)投訴榜單中，絕大多數(shù)車(chē)型投訴量環(huán)比呈現(xiàn)增長(zhǎng)的趨勢(shì)，法系、日系品牌汽車(chē)投訴量較上月有明顯的漲幅。投訴量榜單前十中，法系品牌東風(fēng)標(biāo)致408再次霸榜。據(jù)數(shù)據(jù)顯示，今年10月，東風(fēng)標(biāo)致408銷(xiāo)量為1222輛，而10月的投訴量則達(dá)到了226宗，占銷(xiāo)量的18...
最新內(nèi)容
11月15日，國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局發(fā)布召回公告。公告顯示，保時(shí)捷（中國(guó)）汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司根據(jù)《缺陷汽車(chē)產(chǎn)品召回管理?xiàng)l例》和《缺陷汽車(chē)產(chǎn)品召回管理?xiàng)l例實(shí)施辦法》的要求，向國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局備案了召回計(jì)劃。自2024年11月15日起，召回2020年1月7日至2023年12月15日期間生產(chǎn)的Taycan系列電動(dòng)汽車(chē)，共計(jì)15906輛。召回原因是本次召回范圍內(nèi)部分車(chē)輛，高壓動(dòng)力電池模組內(nèi)部可能發(fā)生短路，...
11月14日，上海市第一中級(jí)人民法院對(duì)被告人陳德美受賄、為親友非法牟利案一審公開(kāi)開(kāi)庭審理。公訴機(jī)關(guān)指控，2007年至2023年，被告人陳德美先后利用擔(dān)任上海匯眾汽車(chē)制造有限公司總經(jīng)理、上海汽車(chē)集團(tuán)股份有限公司（下稱(chēng)“上汽集團(tuán)”）副總裁、安吉汽車(chē)物流有限公司董事長(zhǎng)等職務(wù)上的便利，為相關(guān)單位和個(gè)人在提高業(yè)務(wù)份額、承攬項(xiàng)目、公司經(jīng)營(yíng)等事項(xiàng)上提供幫助，謀取利益。2008年至2024年，陳德美先后非法收受相...
11月14日，據(jù)財(cái)聯(lián)社報(bào)道，哪吒汽車(chē)正推進(jìn)重大戰(zhàn)略調(diào)整。報(bào)道指出，哪吒汽車(chē)大幅壓縮整合一二級(jí)部門(mén)，優(yōu)化管理層級(jí)，本輪調(diào)整后人效將提高40%，組織運(yùn)營(yíng)效率提高50%，相關(guān)運(yùn)營(yíng)費(fèi)用大幅降低50%以上。最近，哪吒汽車(chē)的日子過(guò)得并不太平。10月29日，哪吒汽車(chē)被曝面向全體研發(fā)人員實(shí)施降薪計(jì)劃，降幅在5%-30%不等，其中，年薪100萬(wàn)元以上的員工降薪30%。隨后哪吒汽車(chē)回應(yīng)：“公司正在通過(guò)精簡(jiǎn)業(yè)務(wù)、聚焦核...
11月15日，在2024廣州車(chē)展上，騰勢(shì)Z9正式上市。新車(chē)共推出插混和純電版本共計(jì)5款車(chē)型，其中，插混版車(chē)型售價(jià)33.48萬(wàn)-41.48萬(wàn)元，純電版車(chē)型售價(jià)35.48萬(wàn)-38.45萬(wàn)元。此前騰勢(shì)Z9GT已上市，目前售價(jià)為35.48-38.48萬(wàn)元。外觀方面，新車(chē)采用封閉式格柵搭配分體式大燈組設(shè)計(jì)，車(chē)頭配備造型狹長(zhǎng)且犀利的大燈組，下方則是獨(dú)立的LED燈帶，點(diǎn)亮后辨識(shí)度極高。下包圍部分，新車(chē)黑色網(wǎng)格狀...
11月15日，全新奧迪A5L在2024廣州車(chē)展上首發(fā)亮相。據(jù)此前報(bào)道，全新奧迪A5L可以看作是現(xiàn)款在售奧迪A4L的換代繼任者，此次換代不僅僅只是單純地對(duì)尺寸加長(zhǎng)，將會(huì)根據(jù)中國(guó)市場(chǎng)需求進(jìn)行全方位的升級(jí)。據(jù)了解，奧迪A5L將成為一汽奧迪首款搭載華為智駕的車(chē)型。外觀方面，全新奧迪A5L三廂轎車(chē)延續(xù)海外版整體外部型面輪廓，車(chē)頭配備寬闊的多邊形格柵，內(nèi)部為黑色網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)搭配可發(fā)光奧迪四環(huán)車(chē)標(biāo)，相比上一代車(chē)型更...
837 總文章數(shù)
老虎車(chē)網(wǎng)，國(guó)內(nèi)外新車(chē)資訊，行業(yè)動(dòng)態(tài)、汽車(chē)圖片、汽車(chē)評(píng)測(cè)、汽車(chē)視頻等精彩內(nèi)容分享。
最新問(wèn)答 更多
用車(chē)養(yǎng)護(hù)
汽車(chē)行業(yè)關(guān)注
報(bào)導(dǎo)汽車(chē)行業(yè)資訊，深挖車(chē)界猛料
老虎車(chē)網(wǎng)
新鮮汽車(chē)資訊，實(shí)用車(chē)主指南
買(mǎi)車(chē)顧問(wèn)
好玩、好看、有用才是我們的基本訴求
汽車(chē)行業(yè)關(guān)注
報(bào)導(dǎo)汽車(chē)行業(yè)資訊，深挖車(chē)界猛料
老虎車(chē)網(wǎng)
新鮮汽車(chē)資訊，實(shí)用車(chē)主指南
買(mǎi)車(chē)顧問(wèn)
好玩、好看、有用才是我們的基本訴求
Copyright ? 2007-2022 Qi-Che.com All Rights Reserved 老虎車(chē)網(wǎng). 粵ICP備19014852
