來自：汽車行業(yè)關(guān)注 作者：吳濟(jì)平 發(fā)布時間：2020-08-24
汽車行業(yè)關(guān)注（autochat.com.cn）08月24日報道——
汽車行業(yè)向頭部車企集中之際，多家邊緣的自主車企頻頻出現(xiàn)問題，而車主們擔(dān)心的事終于發(fā)生了。由于廠家停產(chǎn)、停止配件供應(yīng)等，獵豹汽車經(jīng)銷商迫于無奈下已集體發(fā)出聲明，決定停止免費售后服務(wù)。
近日，眾多獵豹車主反映，車輛頻頻出故障，4S店也找不到了，廠家不發(fā)配件也無法維修。
據(jù)媒體報道，山西太原市的張女士，兩年前在匯眾汽車家園里的獵豹4S店購買了一輛汽車，可自打開上了這輛獵豹汽車，就沒讓張女士省心過。發(fā)動機異常、檔把失靈、走一走就不走了，這些問題讓張女士很無奈，而且她去年剛剛換過檔桿，但今年又出現(xiàn)問題，嚴(yán)重影響使用。
張女士已多次和獵豹4S店工作人員進(jìn)行過溝通，可對方稱廠家一直不發(fā)貨，撥打廠家熱線也沒給處理。如今，當(dāng)張女士再去獵豹4S店時，卻發(fā)現(xiàn)原來位于太原市匯眾汽車家園里的獵豹4S店已經(jīng)找不到了。
而這樣的情況，不止發(fā)生在張女士身上。獵豹CS9車主馮先生表示，2019年5月底的時候買這臺車花了12萬元，后來方向總成壞了，至今也無法解決。
隨后，張女士等車主來到了一家獵豹4S店的售后維修中心，由于找不到負(fù)責(zé)人，車輛問題也無法解決，同時多次撥打獵豹汽車全國客服電話后，也均無人接聽。通過撥打這家獵豹4S店負(fù)責(zé)人的電話后獲知，目前獵豹汽車廠家不發(fā)貨，4S店也無法給客戶更換配件。
![EFPIT(W8[]V$XM6EX1RJIEB.png](http://hk8k6p.cn/qichehoutai/uploadfile/ueditor/image/202008/eb52344753.png "1598236091793802.png")
事實上，廠家無法提供配件，售后質(zhì)保問題得不到保障，這是目前廣大獵豹車主的遭遇。
不久前，獵豹汽車經(jīng)銷商發(fā)布一份“關(guān)于停止中國境內(nèi)獵豹汽車免費售后的聲明”，由于廠家無法提供經(jīng)銷商車輛和配件，迫于無奈下決定停止免費售后等服務(wù)。
聲明全文：
關(guān)于停止中國境內(nèi)獵豹汽車免費售后的聲明
各位尊敬的獵豹汽車用戶：
我們很遣憾的通知您：由于獵豹汽車廠家15個月以來對中國各獵豹4S店和售后服務(wù)店的種種侵犯（包括停止汽車生產(chǎn)，停止DMS系統(tǒng)的余額使用，停止配件供應(yīng)，停止400電話接聽等行為），在各店庫存配件大部告罄的情況下，中國境內(nèi)所有4S店將無法免費提供獵豹汽車質(zhì)保手冊上的各項免費保養(yǎng)、維修、質(zhì)保（包括個別車型的終身質(zhì)保） 等服務(wù)。
對于已經(jīng)出現(xiàn)的車輛故障， 我們將在您允許的前提下利用可利用的所有渠道有償（將不高于配件成本和基礎(chǔ)工時費總和）為您提供服務(wù)，各項免費項目則無法履行，對此我們表示深深而真誠的歉意，若廠方恢復(fù)供應(yīng)配件及DMS系統(tǒng)，我們將第一時回通知您進(jìn)廠維修，解決這段無奈之期的所有問題，并在廠家的授權(quán)下，對延誤期內(nèi)的損失進(jìn)行適當(dāng)補償。
目前，全國400余家4S店推薦的50名4S店代表正聚集在長沙行政總部，希望同廠方領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門取得溝通。但截止2020年8月17日，廠方主要領(lǐng)導(dǎo)人仍拒絕會見代表，溝通工作暫無進(jìn)展，我們?nèi)栽诖说貓允夭⑵谕缛杖〉贸晒?；同時我們殷切希望政府和相關(guān)部門對代表民族和軍工的獵豹汽車品牌及所屬的400余家4S店、近千家售后服務(wù)站伸出援手，解決我們被迫面臨的巨大困境。
再次對此無奈之舉所影響的數(shù)十萬獵豹汽車用戶致以無比的歉意，愿你們能理解和原諒所有4S投資人以及你們曾經(jīng)相信的汽車銷售和售后工作人員。
獵豹汽車維權(quán)時委員會
長豐集團(tuán)最早可追溯到1950年，至今近70年的歷史，2001年9月由軍隊移交湖南省人民政府管理，主要從事汽車整車研發(fā)、制造、銷售，總部設(shè)在湖南長沙。在1995年時，該公司曾與日本三菱汽車合作，引進(jìn)三菱帕杰羅汽車技術(shù)。之后發(fā)展過程中，長豐創(chuàng)建打造“獵豹”越野車品牌，并擁有湖南永州、安徽滁州、湖南長沙和湖北荊門四個整車生產(chǎn)基地。目前，獵豹汽車官方網(wǎng)站已無法打開。
歡迎訂閱微信公眾號《汽車行業(yè)關(guān)注》，第一時間汽車行業(yè)內(nèi)幕消息，一起說說汽車圈子那些事。歡迎爆料！微信號autoWechat
更多網(wǎng)站功能:汽車大全汽車報價汽車資訊網(wǎng)
如系本站原創(chuàng)文章，轉(zhuǎn)載請注明出處：qi-che.com。
更多汽車新聞關(guān)注 請掃碼qi-che.com公眾微信號：
聲明：
·凡注明為其他媒體來源的信息，均為轉(zhuǎn)載自其他媒體，轉(zhuǎn)載并不代表本網(wǎng)贊同其觀點，也不代表本網(wǎng)對其真實性負(fù)責(zé)。如系qi-che.com原創(chuàng)文章，轉(zhuǎn)載請注明出處：qi-che.com。
·您若對該稿件內(nèi)容有任何疑問或質(zhì)疑，請即與qi-che.com聯(lián)系，本網(wǎng)將迅速給您回應(yīng)并做處理。
郵箱mail@qi-che.com
處理時間：周一—周五 9:00—18:00
相關(guān)閱讀
隨著中國汽車市場新車銷量持續(xù)下滑，傳統(tǒng)乘用車（轎車、SUV、MPV）的需求下降，一直被忽視的皮卡車型有望迎來爆發(fā)期。6月6日，國家發(fā)改委等三部委共同下發(fā)《推動重點消費品更新升級暢通資源循環(huán)利用實施方案（2019-2020年）》，除逐步取消限購規(guī)定促進(jìn)汽車消費外，皮卡車型的進(jìn)一步解禁也被納入改革的重點項目。實施方案中明確表示，鼓勵有條件的地級及以下城市加快取消皮卡進(jìn)城限制，充分發(fā)揮皮卡客貨兩用功能。...
今年以來，一直在新能源汽車領(lǐng)域動作頻頻的恒大，近日又因大規(guī)模、高標(biāo)準(zhǔn)的人才招募再度引得市場關(guān)注。9月9日，恒大新能源汽車全球研究總院啟動全球招聘，計劃招聘8000名新能源汽車產(chǎn)業(yè)世界頂級專家和技術(shù)精英，工作地點遍布中國、瑞典、德國、英國、荷蘭、奧地利、意大利、日本、韓國等九個國家。造車狂人恒大“逆勢攬才”今年的汽車行業(yè)可謂是日漸趨寒，無論是傳統(tǒng)汽車業(yè)的領(lǐng)頭羊如福特、通用、大眾等車企動輒上千人的裁員...
據(jù)車質(zhì)網(wǎng)統(tǒng)計，2019年10月共接到車主有效投訴信息8016宗，環(huán)比上漲7.9%，同比上漲28%，今年1-10月累計投訴量已突破70000宗。10月份汽車投訴榜單中，絕大多數(shù)車型投訴量環(huán)比呈現(xiàn)增長的趨勢，法系、日系品牌汽車投訴量較上月有明顯的漲幅。投訴量榜單前十中，法系品牌東風(fēng)標(biāo)致408再次霸榜。據(jù)數(shù)據(jù)顯示，今年10月，東風(fēng)標(biāo)致408銷量為1222輛，而10月的投訴量則達(dá)到了226宗，占銷量的18...
最新內(nèi)容
11月13日，金杯汽車發(fā)布一則人事變動公告，公告內(nèi)容稱收到原總裁許曉敏的書面辭職報告，因工作變動辭去該職務(wù)，后續(xù)任命丁侃先生為公司總裁。許曉敏辭去總裁職務(wù)后，還將擔(dān)任公司董事長、董事會戰(zhàn)略委員會主任委員、提名委員會和薪酬與考核委員會委員等職務(wù)。在公告中官方對丁侃進(jìn)行了簡單的介紹，稱丁侃擁有豐富的行業(yè)經(jīng)驗。曾在日本精工集團(tuán)生產(chǎn)技術(shù)中心、本鋼集團(tuán)機械制造公司任職。隨后又加入華晨汽車集團(tuán)銷售公司擔(dān)任副總...
近日，據(jù)媒體報道，天津最大的奧迪4S店天津永濠奧達(dá)爆雷閉店，已有上千位車主拉群維權(quán)。有相關(guān)維權(quán)車主向媒體透露，目前店鋪已沒有員工，展廳內(nèi)所有的展車也已都被拉走。與此同時，還透露天津永濠奧達(dá)閉店后，維權(quán)的車主已超1500人。汽車行業(yè)關(guān)注在網(wǎng)絡(luò)平臺搜索到，關(guān)于天津永濠奧達(dá)閉店的消息從前天開始就有不少網(wǎng)友在網(wǎng)絡(luò)發(fā)帖。有車主在發(fā)帖稱，天塌了，儲蓄金怎么辦首保都沒有做。也有網(wǎng)友透露，自己剛剛交了購車費用，車...
日前，美國國家公路交通安全管理局（NHTSA）披露召回公告顯示，特斯拉將召回2431輛Cybertruck電動卡車，涵蓋了2023年11月6日至2024年7月30日期間生產(chǎn)的部分Cybertruck電動卡車。特斯拉表示，驅(qū)動逆變器的故障可能會導(dǎo)致其停止產(chǎn)生扭矩，如果逆變器停止產(chǎn)生扭矩，駕駛員將失去使用油門踏板向車輛施加扭矩的能力，從而導(dǎo)致動力喪失，這可能會增加碰撞的風(fēng)險。在失去動力之前不會發(fā)出警告...
11月12日，比亞迪旗下方程豹品牌第二款車型豹8上市，新車定位硬派SUV，共推出四款車型，售價區(qū)間為37.98萬元—40.78萬元。新車最大的亮點是比亞迪與華為首次聯(lián)合合作的智能硬派越野車。豹8搭載華為乾崑智駕ADS3.0，可實現(xiàn)“車位到車位”的全場景貫通，自主應(yīng)對閘機、環(huán)島、窄道掉頭等復(fù)雜場景，同時還具備智能泊車等功能。外觀方面，方程豹豹8延續(xù)家族硬派風(fēng)格的設(shè)計，方盒子造型的車頭硬朗，搭配線條流...
近日，網(wǎng)上出現(xiàn)了多張關(guān)于小鵬P7+被多家競品車型進(jìn)行對比的圖片及視頻在網(wǎng)絡(luò)流傳。從網(wǎng)絡(luò)曝光的圖片來看，與小鵬P7+車型對比的車型有極越07、智己LS6、紅旗EH7等車型。從對比的內(nèi)容來看，大多都是從車輛的高階智駕輔助系統(tǒng)、芯片、空間及購車權(quán)益方面進(jìn)行對比。該圖片及視頻的發(fā)出在網(wǎng)絡(luò)引發(fā)了大量的熱議，有網(wǎng)友評論表示：人紅都是非多，何況車紅。其實現(xiàn)在車企競爭的明里暗里早就相互亮劍，現(xiàn)象級的爆款產(chǎn)品一出，...
2223 總文章數(shù)
汽車行業(yè)關(guān)注是了解中國汽車品牌，汽車經(jīng)銷商的汽車行業(yè)資訊傳播平臺。以全媒體結(jié)合的方式為汽車行業(yè)傳播權(quán)威的汽車資訊，助力中國汽車品牌傳播不斷創(chuàng)新。新車上市汽車大全汽車新聞汽車品牌銷量榜以及汽車經(jīng)銷商報價大全。
最新問答 更多
用車養(yǎng)護(hù)
汽車行業(yè)關(guān)注
報導(dǎo)汽車行業(yè)資訊，深挖車界猛料
老虎車網(wǎng)
新鮮汽車資訊，實用車主指南
買車顧問
好玩、好看、有用才是我們的基本訴求
汽車行業(yè)關(guān)注
報導(dǎo)汽車行業(yè)資訊，深挖車界猛料
老虎車網(wǎng)
新鮮汽車資訊，實用車主指南
買車顧問
好玩、好看、有用才是我們的基本訴求
Copyright ? 2007-2022 Qi-Che.com All Rights Reserved 老虎車網(wǎng). 粵ICP備19014852
