來自：汽車行業(yè)關(guān)注 作者：吳濟平 發(fā)布時間：2020-05-16
汽車行業(yè)關(guān)注（autochat.com.cn）05月16日報道——
日前，理想ONE事故斷軸的圖片在網(wǎng)上迅速傳開，并引起巨大爭議。5月15日，當(dāng)事車主發(fā)布微博說明了事件的前因后果以及官方處理進(jìn)度，并附上行車記錄影像。
![U5[MA1R57C)XT2P]8_D852F.png](http://hk8k6p.cn/qichehoutai/uploadfile/ueditor/image/202005/34c2fad176.png "1589607751830210.png")
根據(jù)當(dāng)事車主微博介紹，這臺理想ONE在訂車5個月后交付到自己手上，4月初提到車后僅行駛500公里，就出現(xiàn)轉(zhuǎn)向器異響的問題，5月6日更換了電動助力轉(zhuǎn)向器后異響消除。然而沒過幾天，就發(fā)生上述引起巨大爭議的事故。
車主表示，“5月11日晚，我驅(qū)車回家，同車坐著兩位家人和朋友，于延安中路自西向東行駛，車速在40-50km/h左右，在接近路口時，我感受到右前輪輕輕磕到了路肩，然后緊接著‘轟’的一聲巨響?！庇捎诟械绞虑椴幻?，車主將車輛滑至道路前方救援帶，下車后發(fā)現(xiàn)右前下擺臂球頭脫落，導(dǎo)致右前懸受損。
在等待事故鑒定報告的過程中，車主提到理想市場部工作人員聯(lián)系到她希望其按照官方的稿子進(jìn)行微博澄清，同時車主所發(fā)帖子被刪。
5月13日，車主得到理想工程師的回復(fù)，事故原因是“碰撞路肩導(dǎo)致泄力”。
之后，車主表示無法接受這個結(jié)論，并擔(dān)憂車輛的安全性，故向理想方面申請退車，但遭到官方拒絕。 車主認(rèn)為，“一輛SUV在這樣的情況下，爆胎或者凹陷還可以理解，但是現(xiàn)在這樣的情況不敢再開了?！?/p>
與此同時，車主還公布了行車記錄的影像。
從影像來看，當(dāng)時車輛偏向車道一側(cè)行駛，在磕到右方路肩時，車速達(dá)到48km/h，沖過路肩后車輛隨即出現(xiàn)異常，并在通過路口后停下。
在上述車主駕駛情況下，車輛應(yīng)不應(yīng)該出現(xiàn)下擺臂球頭脫落現(xiàn)象，在網(wǎng)絡(luò)上引起巨大爭議，網(wǎng)友給出不同看法。
有網(wǎng)友認(rèn)為“確實脆弱了”，這種情況下爆胎與輪轂磕傷是正常現(xiàn)象，但不應(yīng)該出現(xiàn)斷軸或球頭脫落的情況，可能涉及車輛設(shè)計或安全性問題?！榜R路牙子那么矮能斷軸，理想ONE真應(yīng)該引起重視了?！本W(wǎng)友說。
甚至有網(wǎng)友貼出親身經(jīng)歷表示，“駕駛某品牌車輛并道上高架結(jié)果道口有馬路牙子，60km/h左右，導(dǎo)致爆胎和輪轂磕傷，沒有斷軸?！?/p>
另有網(wǎng)友認(rèn)為可以理解，除了磕到路肩的速度較快外，理想ONE車重也是一個重要因素，該車整備質(zhì)量達(dá)2.3噸。
到底這個沖擊力會不會弄斷，由于不確定因素眾多，不好判斷，因此有網(wǎng)友建議車主將車輛交給專業(yè)機構(gòu)做一次檢測，從而確定問題所在。
針對網(wǎng)上輿論持續(xù)發(fā)酵，理想汽車官方目前仍保持“沉默”。近期理想ONE已被曝存在多個問題，包括高速剎車失靈、車輛自燃燒毀、車頂漏水等。官方調(diào)查結(jié)果顯示，“剎車失靈”原因是機電伺服助力機構(gòu)一電子元件出現(xiàn)通信故障，屬于供應(yīng)商罕見個例，不存在批量風(fēng)險。而包括車輛自燃、車頂漏水等其他問題，理想汽車暫未作出回應(yīng)。
理想汽車是一家自主造車新勢力品牌，新車交付僅半年時間，隨著用戶數(shù)量的增長，一些列問題的曝光必然引起廣大網(wǎng)友關(guān)注。在截至4月底，理想ONE的市場保有量也僅在6500臺左右，從這方面考慮來看，目前出現(xiàn)的眾多問題確實會讓消費者感到擔(dān)憂。而這些問題出現(xiàn)的原因，也將成為消費者判斷一家造車新勢力品牌的產(chǎn)品是否靠譜的重要標(biāo)準(zhǔn)。
除忙于新車交付、處理車輛問題外，理想汽車目前也在尋求更多的融資渠道。5月13日，北京車和家信息技術(shù)有限公司（理想汽車母公司）將注冊資本下調(diào)40.2%至4.337億元，并有18位股東退出公司組織架構(gòu)。目前，該公司工商登記股東還有11名，李想仍為大股東，持股比例為61.5%。這是已經(jīng)是理想汽車第二次進(jìn)行組織架構(gòu)方面的優(yōu)化了。
有消息人士透露，上述調(diào)整是因為理想汽車正在搭建VIE架構(gòu)，搭建VIE架構(gòu)是為了能夠在海外市場順利IPO，為更好的吸引人民幣及美元投資人。
對于一個新品牌，由于缺乏品牌歷史，缺乏產(chǎn)品市場考驗，往往消費者更關(guān)注產(chǎn)品出現(xiàn)的問題，從而影響產(chǎn)品未來的市場表現(xiàn)。因此品牌方更應(yīng)該正視消費者聲音及網(wǎng)絡(luò)輿論，及時給出調(diào)查結(jié)果還原事實，不推卸責(zé)任，才能有利于日后發(fā)展。
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