來自：汽車行業(yè)關(guān)注 作者：吳濟(jì)平 發(fā)布時(shí)間：2020-10-14
汽車行業(yè)關(guān)注（autochat.com.cn）10月14日?qǐng)?bào)道——
近期正通汽車集團(tuán)旗下多家4S店陸續(xù)出事，因總部資金問題，導(dǎo)致4S店不能從銀行贖車交付給消費(fèi)者，也無法給消費(fèi)者辦理退款，因此遭眾多消費(fèi)者投訴。在此情況下，海口一家豪車4S店也遭到曝光，當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)監(jiān)督管理局向廣大消費(fèi)者發(fā)出消費(fèi)預(yù)警——這家4S店有風(fēng)險(xiǎn)，購車需謹(jǐn)慎。
據(jù)了解，僅今年7月份以來，就先后有多名消費(fèi)者陸續(xù)投訴反映，在海南中汽南方汽車銷售服務(wù)有限公司購車后，到了約定時(shí)間提不了車，也退不了款。無奈之下，多名消費(fèi)者紛紛向當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)監(jiān)督管理局進(jìn)行投訴。終于，這家豪車4S店被公示。
從?？谑惺袌?chǎng)監(jiān)督管理局網(wǎng)站了解到，該局高新技術(shù)開發(fā)區(qū)分局正式發(fā)布消費(fèi)預(yù)警，經(jīng)執(zhí)法人員調(diào)查，海南中汽南方4S店位于?？谑心虾４蟮栏咝聟^(qū)高新汽車廣場(chǎng)，其經(jīng)營(yíng)主體是海南中汽南方汽車銷售服務(wù)有限公司，主營(yíng)“路虎”“捷豹”品牌汽車的銷售，是中國(guó)正通汽車服務(wù)控股有限公司（正通汽車集團(tuán)）的子公司。
海南中汽南方4S店的財(cái)務(wù)工作由正通汽車集團(tuán)統(tǒng)一管理，執(zhí)法人員通過調(diào)取該4S店銀行流水，發(fā)現(xiàn)該4S店主營(yíng)賬戶的資金每天下午都會(huì)自動(dòng)轉(zhuǎn)至正通汽車集團(tuán)賬戶，由于正通汽車集團(tuán)出現(xiàn)資金鏈緊張的情況，無法按期將贖車款轉(zhuǎn)給該4S店，導(dǎo)致4S店不能從銀行贖車交付給消費(fèi)者、也無法給消費(fèi)者辦理退款。
鑒于該4S店存在經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，損害消費(fèi)者正當(dāng)權(quán)益，該局特向海南廣大購車消費(fèi)者發(fā)出消費(fèi)預(yù)警，近期內(nèi)慎重到該4S店訂購“路虎”、“捷豹”的汽車，以防出現(xiàn)逾期交付汽車或不能按時(shí)退車款的情況。對(duì)于已經(jīng)出現(xiàn)消費(fèi)糾紛的市民，該局建議：根據(jù)合同糾紛的處理方式，向該4S店所在轄區(qū)法院提起民事訴訟。
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多名消費(fèi)者購車后一直無法提車，何時(shí)能提車不得而知。據(jù)南海網(wǎng)等多家媒體報(bào)道，今年5月中旬，?？跍叵壬诤Ｄ现衅戏?S店購車，交了140多萬元全部車款后，到了約定時(shí)間提車時(shí)被告知，車已在4S店展廳停放，但不能提車，而要求全額退款時(shí)，卻被告知公司賬上沒錢。7月底，該4S店工作人員回應(yīng)稱，因公司總部資金周轉(zhuǎn)出了問題，車輛合格證在銀行沒法贖回來，提車時(shí)間需延遲。至今，溫先生也沒能提車。
而同樣的問題，也發(fā)生在其他多名消費(fèi)者身上。
今年以來，正通汽車集團(tuán)旗下多家4S店陸續(xù)出問題，消費(fèi)者提車難，退款也難。
9月底，市民李女士向媒體反映，其在廣州一家中汽南方捷豹路虎4S店付全款買車，已經(jīng)過去2個(gè)多月也未能提到車。而同樣遭遇的還有幾十人。
另外，正通汽車集團(tuán)旗下的荊門寶澤寶馬4S店，消費(fèi)者付全款后一直無法提車，4S店一拖再拖，最終在多名消費(fèi)者投訴下，9月份當(dāng)?shù)叵M(fèi)者委員會(huì)向全市消費(fèi)者發(fā)出消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)警示——謹(jǐn)慎與荊門寶馬4S店發(fā)生交易行為。經(jīng)媒體持續(xù)曝光后，荊門寶馬4S店的上級(jí)公司武漢正通集團(tuán)已兌現(xiàn)承諾，向消費(fèi)者交付全部拖欠車輛。
此外，正通汽車集團(tuán)旗下包括佛山寶運(yùn)行寶馬4S店、佛山鼎寶行寶馬4S店、廣東中汽南方沃爾沃4S店，以及旗下多家中汽南方4S店，均被曝?zé)o法交車的問題。
正通汽車是國(guó)內(nèi)一家主營(yíng)豪華品牌的4S店集團(tuán)，該公司于2010年在香港港交所上市，是第一家在中國(guó)香港上市的豪華汽車經(jīng)銷商集團(tuán)。正通汽車曾在2011年上演“蛇吞象”，以55億元收購了規(guī)模是其兩倍的深圳市中汽南方投資集團(tuán)有限公司，在業(yè)內(nèi)名聲大噪。2020年上半年業(yè)績(jī)報(bào)告顯示，正通汽車虧損13.65億元，目前開業(yè)4S店總計(jì)127家。
正通汽車集團(tuán)陷入經(jīng)營(yíng)困境，或許更多是歸于自身原因。有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，許多汽車集團(tuán)在為“用人不善、經(jīng)營(yíng)能力抗風(fēng)險(xiǎn)能力低下、狂躁自大”等錯(cuò)誤買單，最終落魄到狂賣資產(chǎn)的洗牌階段。另有業(yè)內(nèi)人士稱，“這些都給汽車行業(yè)投資人傳遞了明確的信號(hào)：避免盲目擴(kuò)張和保持良好的資金流動(dòng)性，自身強(qiáng)大才是解決問題的關(guān)鍵?！?/p>
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