來(lái)自：汽車(chē)行業(yè)關(guān)注 作者：xiaoxin 發(fā)布時(shí)間：2019-11-24
寧波的潘先生最近向買(mǎi)一輛車(chē)，不過(guò)潘先生的購(gòu)車(chē)經(jīng)歷似乎并沒(méi)有沒(méi)有順暢，購(gòu)車(chē)兩次都出現(xiàn)了問(wèn)題。
潘先生介紹稱(chēng)，自己前段時(shí)間在車(chē)展上看中了一款奇瑞eQ1，當(dāng)時(shí)業(yè)務(wù)員告訴潘先生如果在車(chē)展上訂車(chē)的話(huà)可以?xún)?yōu)惠兩三千塊錢(qián)，就當(dāng)沖業(yè)績(jī)，如果到時(shí)候不買(mǎi)也可以，訂金也可以退。
潘先生喜歡這輛車(chē)，于是便交了訂金。從潘先生提供的購(gòu)車(chē)合同顯示，這輛奇瑞eQ1車(chē)價(jià)為64800元，訂金是2000元，備注上寫(xiě)著訂金可退，交車(chē)時(shí)間是11月27日，蓋章是寧波金瑞新能源汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司。
根據(jù)潘先生提供的賬單顯示，這筆訂金是付給了一個(gè)姓于的男子。后來(lái)家人反對(duì)潘先生買(mǎi)這輛車(chē)，原因是這輛車(chē)的車(chē)身太小，潘先生想了一下最終還是決定不買(mǎi)這輛車(chē)，于是便要求4S店退還訂金，誰(shuí)曾想卻被4S店告知該業(yè)務(wù)員已經(jīng)跑路了。
潘先生認(rèn)為，雖然于某已經(jīng)跑路了，但是蓋的是金瑞新能源服務(wù)公司的章，于某跑路是公司的事情，跟自己無(wú)關(guān)。
4S店的銷(xiāo)售經(jīng)理表示，嚴(yán)格來(lái)講這個(gè)于某并不屬于公司的員工，實(shí)際上是公司的二級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商，當(dāng)時(shí)車(chē)展的時(shí)候展位是連在一起的，如果有客戶(hù)要簽合同的話(huà)，總不能不然他用公司的合同吧。
提起于某跑路這件事，銷(xiāo)售經(jīng)理也很生氣，其表示這個(gè)于某已經(jīng)欠了公司10幾萬(wàn)塊錢(qián)，法院已經(jīng)立案了，現(xiàn)在不單單是潘先生的事情，公司也有六臺(tái)車(chē)鎖在展廳里面拿不出來(lái)。
對(duì)于潘先生退押金的要求，銷(xiāo)售經(jīng)理建議潘先生再等兩個(gè)月看法院有什么結(jié)果，如果沒(méi)有的話(huà)4S店會(huì)先把潘先生的訂金墊付上，潘先生也表示同意。
潘先生退訂金的事情也告一段落，但是潘先生的購(gòu)車(chē)經(jīng)歷并沒(méi)有因此結(jié)束，先前買(mǎi)奇瑞eQ1因?yàn)檐?chē)身太小家人不同意，后來(lái)潘先生就去買(mǎi)了一輛二手特斯拉，誰(shuí)知道剛開(kāi)沒(méi)幾天這輛特斯拉在充電的時(shí)候就出現(xiàn)了故障。
潘先生表示，這輛二手特斯拉是在11月6日的時(shí)候花了27萬(wàn)多買(mǎi)的，10日那天來(lái)到一家商場(chǎng)地下車(chē)庫(kù)的特斯拉超級(jí)充電車(chē)位純電，充了40多分鐘的時(shí)候車(chē)子突然出現(xiàn)故障，系統(tǒng)顯示“車(chē)輛需要維修”“無(wú)法啟動(dòng)”。隨后這輛特斯拉被拖到寧波江北區(qū)特斯拉服務(wù)中心，但服務(wù)中心拒絕免費(fèi)維修。
服務(wù)中心表示，這輛特斯拉的電池現(xiàn)有“4年或8萬(wàn)公里”的保修服務(wù)，潘先生的這輛特斯拉已經(jīng)有5年多的時(shí)間，已經(jīng)超過(guò)了電池質(zhì)保期，因此不提供保修服務(wù)。
根據(jù)潘先生提供的委托修理合同顯示，車(chē)輛無(wú)法啟動(dòng)，檢查需要更換充電器，更換車(chē)載充電器需要2萬(wàn)塊錢(qián)左右。
潘先生表示服務(wù)中心僅需把車(chē)載充電器修好就可以了，針對(duì)超過(guò)質(zhì)保時(shí)間，潘先生認(rèn)為這輛特斯拉是在專(zhuān)用充電樁充電的時(shí)候發(fā)生故障的，特斯拉也有一定的責(zé)任。
特斯拉服務(wù)中心表示會(huì)對(duì)潘先生提出的建議進(jìn)行反饋，截止目前，雙方在維修問(wèn)題上仍沒(méi)有達(dá)成和解，我們也將持續(xù)關(guān)注！
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