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新車剛買開了4個(gè)月居然長“老年斑” 4S店:鳥屎腐蝕的

來自:汽車行業(yè)關(guān)注 作者:xiaoxin 發(fā)布時(shí)間:2019-09-30

新車才買了幾個(gè)月就長“老年斑”?聽起來好像匪夷所思,但是這件事情就發(fā)生在了車主劉先生身上。

據(jù)車主劉先生介紹,他新買的車剛開了不到4個(gè)月的時(shí)間就掉漆了,劉先生詢問4S店原因,4S店卻表示這是因?yàn)轼B糞把車漆腐蝕的。

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對(duì)于這個(gè)答復(fù),劉先生也是哭笑不得,到底是什么鳥的屎直接就把車漆給開裂了,劉先生懷疑車輛在出廠時(shí)車漆就存在問題。

隨后記者跟隨劉先生來到東風(fēng)本田汽車錦鴻特約銷售服務(wù)店了解情況,店內(nèi)的工作人員解釋稱,可能會(huì)存在鳥屎腐蝕的情況。

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對(duì)于這個(gè)答復(fù),劉先生也很生氣表示,找個(gè)舊車來對(duì)比一下,看鳥屎能不能把車漆劃掉。

4S店的工作人員則覺得就是腐蝕導(dǎo)致的,“因?yàn)檐嚥豢赡芴焯焱T谕饷?,比如說你停車在小區(qū)的旁邊,或者是什么東西停下來腐蝕了。如果是車漆存在問題,肯定不止一個(gè)地方有問題。

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劉先生也打聽過,大面積噴漆的時(shí)候,可能車身本身有水珠但是還沒有干就直接噴上去,導(dǎo)致漆面翹起來了。劉先生表示自己的意愿很簡單,把車面的車漆噴好,在承擔(dān)來回跑的費(fèi)用。

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工作人員也表明了自己的態(tài)度,車間噴漆都是全密封的,不會(huì)存在水珠的情況,如果不相信可以找第三方鑒定機(jī)構(gòu)進(jìn)行鑒定,如果是車輛本身就存在問題,這些維修的費(fèi)用由4S店承擔(dān)。

對(duì)此律師表示,在車輛缺陷原因不明的情況下,不知道是車輛本身的原因還是車主的原因時(shí),建議雙方協(xié)調(diào)解決。最終4S店表示可以給客戶做一些免費(fèi)的保養(yǎng),劉先生也表示同意。

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雖然不清楚到底是4S店車輛質(zhì)量問題還是車主后期操作不當(dāng)導(dǎo)致,雙方也沒有直接證據(jù)證明彼此的觀點(diǎn),但是4S店給出的理由也太讓人難以相信吧,好在雙方的最終達(dá)成和解。

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