來自：老虎車網(wǎng) 作者：Zoe 發(fā)布時間：2024-04-06
近日，有網(wǎng)友發(fā)布一則，關(guān)于小米創(chuàng)始人雷軍在小米SU7交付日乘坐的藍色小米SU7 Max后輪疑似有白色附著物掉落下來的視頻。該視頻一發(fā)出，在網(wǎng)絡(luò)也是引發(fā)了廣大網(wǎng)友的猜測，是否車輛后螺絲脫落。從視頻中，確實可以看到車輛在行駛中，后輪位置有一小塊白色附著物掉落下來。
針對網(wǎng)友們的猜測，小米公關(guān)王化在個人微博發(fā)文回應(yīng)稱：經(jīng)現(xiàn)場勘察為地面上存在現(xiàn)場搭建交付儀式物料顆粒，經(jīng)后輪碾壓后粘附在輪胎上，后自然掉落被視頻記錄下來。請大家放心并非車輛螺絲脫落，也感謝細心網(wǎng)友的發(fā)現(xiàn)。
隨后，雷軍也轉(zhuǎn)發(fā)了王化的回應(yīng)并評論表示：“大家現(xiàn)在都是拿著放大鏡來看小米SU7，我們壓力很大。但很多拿放大鏡看的問題，可能不是問題。大家有空仔細看一下?！?/p>
對此，有網(wǎng)友評論表示：汽車不是自行車，上邊的很小的螺絲不是擰上去的，肯定是鉚釘焊接技術(shù)，再說聽過卡車掉大螺絲的，從來沒聽過有轎車掉小螺絲的。
還有網(wǎng)友表示：這個確實是很正常的?，F(xiàn)場交付儀式物料被輪胎粘上帶起來再正常不過了，沒啥大驚小怪。說實話，小米汽車真的熱度太高了，熱搜不斷，關(guān)乎SU7的大小事，就象雷軍所說的“放大”了，凡是關(guān)于小米汽車的只要出來基本上必上熱搜。雷軍更是營銷高手，網(wǎng)友在蹭熱度，小米汽車順勢熱搜一把。真的是妙?。?/p>
的確是像網(wǎng)友所說的，自小米SU7上市以來，除了熱搜不斷，線下門店參觀及預(yù)約試駕的人更是絡(luò)繹不絕。
早前還有網(wǎng)友發(fā)圖曝出，小米展廳的展車座椅面出現(xiàn)包漿、鼓包等磨損情況。從網(wǎng)絡(luò)曝光的圖片上看，該車輛的座椅面是顯的發(fā)黑，甚至有網(wǎng)友還拍到試駕座椅面出現(xiàn)脫皮的現(xiàn)象。
對此，小米展廳銷售人員回應(yīng)表示：白色座椅如果選擇了Max版本，材料并非是Nappa牛皮，而是采用了純天然材料，其耐磨程度較人工合成皮革低。由于每天約有五六千人試坐展車，這已經(jīng)遠遠超出了正常家庭使用的磨損程度。同時，還表示展車稍微有點臟的，是因為淺色座椅的話有用戶穿牛仔褲啊，就會有一些污漬在上面。
值得一提的是，小米官方也針對座椅一事回應(yīng)表示：小米SU7的展車座椅采用的是2Nappa真皮材質(zhì)，真皮屬于天然材料，此類材質(zhì)都有一個通性，如果長時間擠壓會導(dǎo)致真皮內(nèi)部的纖維組織被拉伸，這時候皮質(zhì)需要“休息一下”，也就是在壓力消失后，纖維組織才會慢慢恢復(fù)到緊致的狀態(tài)。此外，官方還指出小米SU7上市初期，門店人氣火爆，座椅面料長時間高強度擠壓變形，沒有有效的恢復(fù)時間，導(dǎo)致座椅表面輕微變形。只要在經(jīng)過一段時間后，座椅表面會自然恢復(fù)緊致狀態(tài)。官方還強調(diào)小米SU7量產(chǎn)車，在Nappa真皮下方還采用了高密度復(fù)合海綿，更能有效加強真皮的回彈性能。
對于座椅出現(xiàn)“包漿”的情況，官方指出部分展車座椅經(jīng)歷了單日數(shù)千人的高頻乘坐，清潔不及時導(dǎo)致的。小米SU7的真皮座椅，表面全部增加了耐臟污助劑，如有臟污，只需使用專用清潔液處理，即可恢復(fù)如新。最后，官方還表示小米SU7的座椅總成經(jīng)過了嚴苛的測試，單單導(dǎo)入導(dǎo)出耐久測試就做了25000次，遠高于行業(yè)標準的15000次（QCT 740），座椅隨整車質(zhì)保，請大家放心使用。
相關(guān)資料顯示：小米SU7是小米的首款車型，在3月28日上市。新車定位純電轎車，共推出3款車型，售價區(qū)間21.59萬-29.99萬元。銷量方面，上市即爆款。官方數(shù)據(jù)顯示，目前SU7的大定已超10萬人，鎖單量超過4萬單。
當然，人氣爆棚是好事，但隨之而來也是一系列的問題。從小米官方微博可以看到，關(guān)于官方回答網(wǎng)友的問題，已經(jīng)去到了第8集。除了回應(yīng)網(wǎng)友們的問題，訂單交付或是小米汽車眼下將面臨的最大問題。據(jù)了解，目前小米SU7交付周期被進一步延長，部分車型的提車時間最長達近8個月。這么長的提車時間，自然也會成為影響顧客下單的因素。
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