來自:汽車行業(yè)關(guān)注 作者:陳銳鑫 發(fā)布時間:2019-07-28
最近,廣西南寧陸先生花34萬元買的一輛奧迪車在正常使用半年后起火被燒,經(jīng)消防鑒定事故原因系汽車自燃,但當(dāng)陸先生以此為依據(jù)要求廠商賠償損失時,廠商卻表示車輛本身沒問題拒絕賠償,使得陸先生十分惱火。
據(jù)陸先生介紹,該奧迪車是他在去年10月份于廣西南奧汽車有限公司貸款買的,首付是20多萬元,今年4月剛剛還完全部貸款,前前后后總共花了陸先生34萬元??删驮趧傔€完貸款不久,也就是今年的5月7日晚,這輛剛開了半年多的奧迪停在住宅區(qū)一樓被火燒得只剩車殼。
隨后,陸先生就把車輛被燒毀的情況反映給廣西南奧汽車銷售有限公司,對方隨后便安排了售后人員對燒毀的奧迪車進行檢測,給出的結(jié)論是:起火原因是涉事房屋右后方用電器故障導(dǎo)致電器短路,進而引燃屋內(nèi)可燃物及車輛,非車輛質(zhì)量問題。
但今年7月5日,公安消防大隊給陸先生出具的《火災(zāi)事故認定書》卻與廠商的鑒定結(jié)果大不相同,認定書里卻指出,起火原因是停放在一樓的奧迪車車頭發(fā)動機機艙右側(cè)自燃,由此引起的一樓火災(zāi)。
對此,陸先生憑著這份認定書找到廣西南奧汽車銷售有限公司,要求對方按照消防給出的鑒定結(jié)果賠償車輛的損失,但其負責(zé)人員卻以廠商的鑒定結(jié)果中車輛沒有問題為由拒絕賠償。
那么面對廠商和消防部門兩種不同的鑒定結(jié)果,到底哪個才能作為事故判責(zé)的依據(jù)呢?廣西東方意律師事務(wù)所律師唐菊花表示,消防部門出具的《火災(zāi)事故認定書》是一個比較權(quán)威的調(diào)查結(jié)論,遠優(yōu)于廠家自身的調(diào)查;廠家做出的鑒定結(jié)論對其自身存在一定的偏向性,消費者可以拒絕接受廠商的鑒定結(jié)論,以消防部門出具的認定書向廠商索賠,如果廠商拒絕,可以向市場監(jiān)管部門投訴,也可向法院提起訴訟。
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