來自:汽車行業(yè)關(guān)注 作者:JJ 發(fā)布時間:2019-07-01
汽車行業(yè)關(guān)注(autochat.com.cn)07月01日報道——
這幾天各大銀行優(yōu)惠辦理ETC的內(nèi)容刷爆了朋友圈,一些銀行打出通行費5折的宣傳口號,吸引車主辦理ETC。
有這么一張照片在銀行從業(yè)者的手機(jī)朋友圈里廣泛流傳:炎炎烈日下,一名身著白衣黑褲的人俯身向一輛車窗緊閉的汽車前排窺探。圖片的配文是:“如果近期有人趴在你的車窗上瞄來瞄去,請不要報警。這是銀行客戶經(jīng)理,在戶外作業(yè),只是想看看你裝沒裝ETC(不停車收費系統(tǒng))。”
把銀行客戶經(jīng)理“逼”成“戶外勞動者”的正是時下各大銀行激戰(zhàn)正酣的“ETC爭奪戰(zhàn)”。
國家發(fā)展改革委聯(lián)合交通運輸部印發(fā)文件明確,鼓勵銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)、非銀行支付機(jī)構(gòu)和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)等服務(wù)機(jī)構(gòu)緊密合作;允許ETC綁定既有銀行賬戶和支付賬戶;支持商業(yè)銀行推廣發(fā)行加載交通行業(yè)應(yīng)用的聯(lián)名卡。
隨著政策的出臺,預(yù)計到2019年12月底,全國ETC用戶數(shù)量將突破1.8億;而截至今年3月份,全國ETC用戶只有8000多萬,市場空間巨大。因此,各大銀行紛紛搶占ETC市場。
為了推銷ETC業(yè)務(wù),各家銀行推出了力度空前的促銷力度,“免費安裝、通行費9.5折”“充100、送100”“加油立減50”,甚至喊出了“前三個月通行費五折的優(yōu)惠。為了跑馬圈地?fù)屨际袌?,很多銀行都給員工下達(dá)了營銷指標(biāo)。部分銀行還支持線上申請,用戶只需在銀行APP或者小程序上提交相關(guān)資料信息,審核后銀行便會郵寄卡片,用戶可自行安裝或者去速通公司進(jìn)行安裝。但由于時間緊任務(wù)重,很多銀行人都吐槽這將成為一個不可能完成的任務(wù)。
除了線上刷屏式營銷,線下推廣也加大了力度。據(jù)悉,部分銀行給工作人員下指標(biāo)到寫字樓、住宅區(qū)、學(xué)校、加油站,檢測場,停車場等擺攤宣傳。
某國有大行支行網(wǎng)點的工作人員稱:“辦理ETC的任務(wù)指標(biāo)特別重,銀行要求全網(wǎng)點員工人輪流外出營銷ETC,按照上級要求,一個小網(wǎng)點任務(wù)指標(biāo)一年要完成簽約的個數(shù)在2500左右,大一點的網(wǎng)點更多,平均每天按標(biāo)準(zhǔn)要完成20—30張不等的任務(wù),但是實際來網(wǎng)點辦理業(yè)務(wù)的根本沒幾個,根本完成不了任務(wù),所以我們要外出宣傳。”
上述銀行工作人員還透露,由于上級特別重視ETC業(yè)務(wù),所以還將指標(biāo)算到考核當(dāng)中。不少銀行職員不得不利用個人朋友圈以及家人的人脈資源,來推銷ETC業(yè)務(wù)。
為了跑馬圈地?fù)屨际袌?,這項工作一下子成為了目前最重要的工作,每個員工也都有推廣任務(wù),所以最近都在忙這個事情,每天都發(fā)朋友圈。
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