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車主App竟可遠(yuǎn)程操控另一輛車,特斯拉官方道歉

來自:汽車行業(yè)關(guān)注 作者:吳濟(jì)平 發(fā)布時間:2020-09-16

汽車行業(yè)關(guān)注(autochat.com.cn)09月16日報道——

官方App與車輛綁定,實(shí)現(xiàn)了遠(yuǎn)程監(jiān)控與控制。可是,重慶一位特斯拉車主表示,近日打開特斯拉App,居然發(fā)現(xiàn)變成了別人的車,甚至可以進(jìn)行遠(yuǎn)程操控對方車輛。對此,他非常擔(dān)憂安全性。

針對此事,特斯拉官方當(dāng)日進(jìn)行了回應(yīng),并為此次“失誤”進(jìn)行公開道歉。

9月15日,有國內(nèi)特斯拉車主在社交媒體上曝料,自己手機(jī)的特斯拉App突然無法連接自己的車,而是連接到了別的車輛,并且可以進(jìn)行解鎖、空調(diào)等功能的遠(yuǎn)程操控。通過查看車輛定位,該車主發(fā)現(xiàn)所連接的車輛位于另一個城市湖南,而他所在地為重慶。

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這位車主通過視頻,還演示了一番對自己手機(jī)上連接的湖南特斯拉的車內(nèi)功能遠(yuǎn)程控制。

該車主還介紹,特斯拉App誤連接的湖南特斯拉車輛,正是屬于其所在的微信車主群中一位車主的車輛。當(dāng)事件發(fā)生時,二者便通過微信群取得聯(lián)系,并證明當(dāng)事車主的確可以通過手機(jī)遠(yuǎn)程操控誤連接的車輛。

此事引起車主對車輛安全性的擔(dān)憂,他表示,“我能串到別人的車,那別人也可能串到我的車,如果我行駛過程中別人一頓操作呢,高速給我突然限速到80呢?”這個嚇人的問題,讓他平時都不敢開特斯拉了。

視頻在網(wǎng)上發(fā)布后,當(dāng)天特斯拉對外事務(wù)副總裁陶琳在車主微博視頻下作出初步回復(fù)稱,“抱歉,我們的工作人員會盡快聯(lián)系您。”

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當(dāng)天晚間,特斯拉汽車(北京)有限公司認(rèn)證微博“特斯拉客戶支持”發(fā)布官方聲明,證實(shí)此事系“低級失誤”導(dǎo)致,已道歉。

官方表示:“經(jīng)過徹底調(diào)查,這是維修工作人員在更換車載電腦時錯誤地輸入了相近的車輛識別號,導(dǎo)致信息錯配。我們立即糾正了錯誤并采取了一系列措施防止這類失誤再次發(fā)生。我們對于給兩位車主帶來的困擾表示深深的歉意,會與他們保持溝通,積極承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任?!?/p>

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對于該問題的出現(xiàn),也有不少網(wǎng)友提出了質(zhì)疑,“一個維修工,通過輸入一個汽車識別號,可以控制別人車。這是多么大的安全隱患?”

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