來自：汽車行業(yè)關(guān)注 作者：吳濟(jì)平 發(fā)布時(shí)間：2020-08-10
汽車行業(yè)關(guān)注（autochat.com.cn）08月10日?qǐng)?bào)道——
遭受資金困難的眾泰汽車，已基本處于停產(chǎn)狀態(tài)，后續(xù)能否度過難關(guān)仍存在較大不確定性。而對(duì)于廣大眾泰車主來說，車子出現(xiàn)質(zhì)量問題后，售后無法得到應(yīng)有的保障，讓他們苦不堪言。
眾泰SR9車主馮先生向媒體反映，他的車子在5月份出現(xiàn)變速箱故障，需要向廠家索賠一個(gè)新的變速箱，然而當(dāng)?shù)?S店已經(jīng)關(guān)門倒閉，無奈之下將車拖至幾百公里外的另一家眾泰4S店維修，如今由于廠家問題遲遲不給答復(fù)，導(dǎo)致馮先生的車子無法修理，還被4S店要求盡快將車拖走。
山西陽泉市民馮先生的眾泰汽車是在2017年7月購(gòu)買的，至今行駛里程數(shù)未超過6萬公里，今年5月該車的變速箱出現(xiàn)問題，車子已經(jīng)無法行駛。6月份，馮先生將自己的眾泰汽車拖至河北石家莊的眾泰4S店進(jìn)行維修。之所以這樣做，馮先生表示，當(dāng)初購(gòu)車的眾泰4S店已經(jīng)倒閉了，聯(lián)系到石家莊的4S店，對(duì)方說可以維修，隨即把車拖運(yùn)到石家莊的4S店。
拖車幾百公里來修理，廠家卻不管了。根據(jù)石家莊眾泰4S店給出說法，原本馮先生的車子還在質(zhì)保期內(nèi)，可以向廠家申請(qǐng)免費(fèi)更換維修，但如今聯(lián)系不上廠家主管部門，所有沒辦法按照質(zhì)保約定更換變速箱。
更讓馮先生苦惱的是，車子停放4S店50多天無法維修，近日4S店方面要求馮先生盡快將車拖走，否則收取停車費(fèi)。
眾泰4S店工作人員直言，之所以出現(xiàn)這種情況完全是廠家的問題，如果廠家倒閉了，車輛也就無法免費(fèi)維修了；如果廠家正常運(yùn)營(yíng)，即使車輛在此期間過質(zhì)保期，也可以根據(jù)4S店的記錄繼續(xù)索賠變速箱，但需要等待多長(zhǎng)時(shí)間沒辦法確定。
馮先生嘗試撥打眾泰汽車客服電話，始終無法接通。
此前，另一名眾泰SR9車主也遭遇類似的問題，苦等半年也沒等到廠家發(fā)來的配件。2019年8月，葉先生發(fā)現(xiàn)自己的車子時(shí)不時(shí)出現(xiàn)油門無反應(yīng)的情況，與此同時(shí)，車輛儀表盤還會(huì)出現(xiàn)很多故障碼。于是葉先生將車子送進(jìn)紹興的眾泰4S店，經(jīng)檢查確定為機(jī)艙線速問題。由于當(dāng)時(shí)4S店沒有配件，店方也幫葉先生向廠家進(jìn)行訂貨，并讓葉先生將車輛拖回家等候，沒想到苦苦等待了半年，車輛配件至今仍沒有到貨。多次協(xié)商無果后，葉先生選擇放棄保修，自行到外面對(duì)車輛進(jìn)行維修。
事實(shí)上，對(duì)于眾泰汽車零部件斷貨無法提供質(zhì)保的問題已經(jīng)出現(xiàn)多例，此前已有多家媒體報(bào)道眾泰車主維權(quán)事件，其中包括眾泰的T600、Z700、SR7、E200、S27等多款車型，也相繼出現(xiàn)廠家缺貨無法維修。
由于眾泰汽車經(jīng)營(yíng)困難，資金短缺，后續(xù)能否維持下去已是問題，對(duì)于廣大車主的質(zhì)保承諾，也更是難以保障。
早些年在自主品牌集體爆發(fā)之際，眾泰汽車因“模仿造車”迅速走紅，更是被業(yè)界稱為“皮尺部”。眾泰以低價(jià)高配以及模仿之路崛起，推出的SR9、SR7、T700等車型也獲得較高的市場(chǎng)關(guān)注度，但由于后續(xù)多次爆發(fā)質(zhì)量問題，眾泰口碑急速下滑，銷量也逐步下降。疊加國(guó)六排放標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施，眾泰汽車經(jīng)營(yíng)惡化問題突顯，進(jìn)一步導(dǎo)致生產(chǎn)停滯，企業(yè)陷入危機(jī)。2019年，眾泰虧損了111.9億元。
但眾泰汽車在一份報(bào)告中表示，目前公司因資金到位問題尚未正常生產(chǎn)，但復(fù)工復(fù)產(chǎn)準(zhǔn)備工作已經(jīng)就緒，資金到位即可正式復(fù)產(chǎn)持續(xù)經(jīng)營(yíng)。
由于自身經(jīng)營(yíng)不善，無法適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境變化，眾泰汽車已落入難以為繼的地步，加上疫情的影響，讓這家昔日龐大的汽車帝國(guó)搖搖欲墜。對(duì)于廣大眾泰車主來說，沒有廠家售后的保障，更是苦不堪言。
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