來自:汽車行業(yè)關(guān)注 作者:吳濟平 發(fā)布時間:2019-11-15
汽車行業(yè)關(guān)注(autochat.com.cn)11月15日報道——
奧迪品牌花錢在微信朋友圈投放英菲尼迪汽車宣傳廣告,最終查實是騰訊廣告方面人為錯誤導(dǎo)致。針對此事,奧迪官方發(fā)布聲明,稱盡管該事件給品牌、廣告平臺等相關(guān)方造成了一定的損失,一汽-大眾奧迪仍希望社會各方在尊重事實的前提下,以寬容、平常心對待。
11月14日奧迪發(fā)布“關(guān)于一汽-大眾奧迪微信朋友圈廣告錯播問題的聲明”,對整個事情過程進行了詳述。聲明中稱,11月13日9時,全新奧迪Q8微信朋友圈廣告出現(xiàn)素材錯播問題,收到反饋后第一時間協(xié)同廣告發(fā)布平臺就相關(guān)素材進行下線處理,并就所涉及問題展開調(diào)查。
奧迪稱,經(jīng)查實,由于騰訊相關(guān)方的疏漏,在奧迪東南區(qū)的微信朋友圈廣告投放過程中,出現(xiàn)播放信息錯誤,騰訊廣告已于當(dāng)天正式發(fā)布致歉函,并決定承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。
奧迪品牌在聲明中表明了就此事的態(tài)度,其稱,盡管該事件給品牌、廣告平臺等相關(guān)方造成了一定的損失,一汽-大眾奧迪仍希望社會各方在尊重事實的前提下,以寬容、平常心對待。同時奧迪堅決抵制借機造謠生事、惡意抹黑等逾越法律底線的行為。
我們注意到,錯誤廣告消息傳開后,一則疑似“內(nèi)部處罰通知”在網(wǎng)上快速傳開,內(nèi)容包括市場總監(jiān)被免職、中止與群邑的媒介業(yè)務(wù)合作和責(zé)令相關(guān)方調(diào)查。
不過很快,該消息被奧迪公關(guān)部門工作人員否認(rèn)。同時,群邑中國發(fā)布了辟謠聲明,稱該不名來源的截圖消息不屬實,并將對造謠者保留追究法律責(zé)任的權(quán)利。
從整個廣告事件來看,雖然出現(xiàn)人為錯誤造成一定損失,但后續(xù)處理對品牌方也是一次很好的營銷事件,畢竟這一犯錯反倒獲得了很高的關(guān)注度。此外,根據(jù)騰訊廣告的一份致歉函,該錯誤廣告總曝光3959次,共花費202元,而投放效果卻遠超這個數(shù)字。
沃爾沃汽車官方微博在第一時間已做出響應(yīng),@奧迪稱:“朋友,也幫我們投一個唄。”隨后不少品牌紛紛響應(yīng),也表示希望奧迪幫忙投一個。奧迪官方也體現(xiàn)出大氣的態(tài)度,回應(yīng)“你的想法我已經(jīng)了解,稍后給您答復(fù)。”
英菲尼迪作為“躺贏”的一方,13日晚回應(yīng)表示,“@奧迪 懂你,兄弟。送給英菲尼迪的30周年生日賀禮收到,讓我們一起啟迪未來,盡釋潛能”。同時配圖以四個格柵相連對應(yīng)奧迪四環(huán)標(biāo)志。
“兄迪”將錯誤廣告投放演變稱營銷事件,有網(wǎng)友對奧迪表示,“奔馳一生,寶馬相伴,他倆不帶你玩,但是還有小英愛你。”奧迪則回應(yīng)網(wǎng)友評論稱,“相聚是短暫的,孤獨是永恒的。我不期待短暫的相聚,但我愿你說的相伴永恒”??梢姡瑠W迪和英菲尼迪表現(xiàn)出深深的友誼。
受到英菲尼迪、沃爾沃的積極響應(yīng)后,也有網(wǎng)友調(diào)侃表示,“恭喜奧迪成功擠進二線豪華品牌”。
一個微信區(qū)域廣告上了各大熱搜,這波操作絕對穩(wěn)賺不賠,特別是被奧迪突然推上熱搜的英菲尼迪汽車,什么都沒做就引來百萬人關(guān)注,白賺流量。整個事件來看,200塊的事情投出了上億的效果,在只追求關(guān)注度的營銷環(huán)境下,說不定這種做法會引起其他品牌跟進模仿。
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