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車主投訴:花百萬(wàn)購(gòu)保時(shí)捷新車無法充電無法啟動(dòng)

來自:汽車行業(yè)關(guān)注 作者:連澤華 發(fā)布時(shí)間:2022-01-01

近日,有車主張先生向媒體反映:自己花費(fèi)了一百多萬(wàn)元購(gòu)買了一輛插電式混合動(dòng)力豪車,然而新車不僅充不上電還不能正常啟動(dòng)。

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據(jù)廣東臺(tái)觸電新聞報(bào)道,廣東肇慶一車主張先生稱之前在佛山南海保時(shí)捷中心購(gòu)買了一輛插電式混合動(dòng)力的保時(shí)捷豪車,去年11月份提車之前4S店幫他充了半個(gè)小時(shí)電后就沒有繼續(xù)充了,后來開回家之后發(fā)現(xiàn)充電樁一直無法給車充上電。

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據(jù)了解,汽車車輛按照是否能外接充電電源特點(diǎn)將混合動(dòng)力分為插電式混合動(dòng)力以及非插電式混合動(dòng)力兩種。其中插電式混合動(dòng)力(Plug-in Hybrid Vehicle,簡(jiǎn)稱PHV)是介于電動(dòng)車與燃油車兩者之間的一種車,因此既有傳統(tǒng)汽車的發(fā)動(dòng)機(jī)、變速箱、傳動(dòng)系統(tǒng)、油路、油箱,也有電動(dòng)車的電池、電機(jī)、控制電路,而且插電混合動(dòng)力汽車電池容量更大,可以支持行駛的里程更長(zhǎng)。

由于車輛存在無法充電問題,張先生在第一時(shí)間聯(lián)系了4S店。張先生表示,車輛無法充電只是問題之一,除此之外,這輛插電式混合動(dòng)力的保時(shí)捷豪車還不能正常啟動(dòng)并且車門需要用機(jī)械鑰匙十分費(fèi)力才能打開。之后這輛車被送去了4S店維修,但經(jīng)過一周后,張先生反映的問題仍未得到解決。

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對(duì)于車輛出現(xiàn)的問題,4S店售后維修工作人員稱,檢測(cè)后發(fā)現(xiàn)車輛座椅的電腦有漏電的現(xiàn)象,所以幫車主申請(qǐng)了保修,之后更換了電腦測(cè)試結(jié)果是沒有其他地方漏電了。另外4S店相關(guān)工作人員表示:當(dāng)天下午將會(huì)去到張先生的家對(duì)車輛進(jìn)行維修,并稱會(huì)設(shè)法徹底解決問題。

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截止1229日前,車輛的故障原因仍在檢查中。


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