來(lái)自：qi-che.com 作者：Kiki 發(fā)布時(shí)間：2019-06-21
隨著中國(guó)成為保有量超過(guò)3億輛的全球第二大汽車(chē)市場(chǎng)，各大車(chē)企愈發(fā)重視“后市場(chǎng)”，尤其乘用車(chē)車(chē)企紛紛在售后服務(wù)上比拼發(fā)力。然而，皮卡市場(chǎng)的售后卻相對(duì)薄弱很多：當(dāng)3年10萬(wàn)公里只是市面上乘用車(chē)整車(chē)質(zhì)保期的及格線時(shí)，不少皮卡車(chē)質(zhì)保仍僅有2年5萬(wàn)公里。不過(guò)，隨著中興領(lǐng)主柴油商用版服務(wù)承諾的發(fā)布，皮卡車(chē)主的這一尷尬處境有望成為歷史。
都說(shuō)選車(chē)首看三大件：底盤(pán)、動(dòng)力、變速箱。為了讓用戶購(gòu)車(chē)無(wú)憂，中興汽車(chē)之前已在行業(yè)內(nèi)率先針對(duì)底盤(pán)推出領(lǐng)主產(chǎn)品5年15萬(wàn)保修政策，此次又針對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)推出 “3天無(wú)憂換車(chē)”、“3月無(wú)憂換總成”以及 “3次未排障無(wú)憂延?！钡娜鬅o(wú)憂用車(chē)售后服務(wù)承諾，徹底逆轉(zhuǎn)了皮卡車(chē)主提到售后服務(wù)就“氣短”的局面。因此，領(lǐng)主柴油商用版用戶也可以真正享受到“買(mǎi)的放心，用的開(kāi)心”。
三項(xiàng)承諾超越用戶期待
中興汽車(chē)的“無(wú)憂用車(chē)”標(biāo)準(zhǔn)承諾，參考了國(guó)外“檸檬法”和國(guó)內(nèi)“乘用車(chē)三包法規(guī)退換車(chē)標(biāo)準(zhǔn)”，主要規(guī)定了“三個(gè)三”處置標(biāo)準(zhǔn)條款：
第一，“3天無(wú)憂換車(chē)”是指自開(kāi)具購(gòu)車(chē)發(fā)票之日起，3日內(nèi)或者行駛里程500公里之內(nèi)，因發(fā)動(dòng)機(jī)核心零部件發(fā)生問(wèn)題導(dǎo)致車(chē)輛不能使用的，消費(fèi)者可以享受更換新車(chē)服務(wù)，并可得到一件價(jià)值3000元的電器電子產(chǎn)品（家電、手機(jī)等）實(shí)物補(bǔ)償或同等價(jià)值的物品。
第二是“3月無(wú)憂換總成”，產(chǎn)品售出后90日之內(nèi)或者行駛里程5000公里之內(nèi)，因發(fā)動(dòng)機(jī)核心零部件發(fā)生問(wèn)題造成車(chē)輛不能使用的，中興汽車(chē)將予以更換總成服務(wù)，并給予用戶發(fā)動(dòng)機(jī)及相關(guān)總成延保2年或5萬(wàn)公里的補(bǔ)償，即領(lǐng)主商用版已屬超長(zhǎng)質(zhì)保的3年10萬(wàn)公里將悍然增加到5年15萬(wàn)公里。
第三，“3次未排障無(wú)憂延?！保丛谡?chē)三包有效期內(nèi)，因發(fā)動(dòng)機(jī)、變速箱、后橋等大總成因同一故障累計(jì)進(jìn)行了3次修理仍不能正常使用的，車(chē)主也將獲得與第二條相同的更換總成和5年15萬(wàn)公里質(zhì)保的售后服務(wù)。
對(duì)于領(lǐng)主柴油商用版的用戶來(lái)說(shuō)，“三個(gè)三”的承諾已經(jīng)超越了他們的期待。中興汽車(chē)營(yíng)銷公司服務(wù)部負(fù)責(zé)人表示：“客戶的需求越來(lái)越多樣化，我們一直都在聆聽(tīng)他們的心聲，而后做出更貼近他們需求、滿足他們預(yù)期的售后承諾。讓用戶買(mǎi)的放心，用的安心，享受到‘無(wú)憂’的體驗(yàn)是我們中興汽車(chē)的使命?！?/p>
敢為行業(yè)先，推出如此驚人的售后服務(wù)承諾，雖說(shuō)出乎業(yè)內(nèi)人的意料，但對(duì)于中興汽車(chē)來(lái)說(shuō)，可謂在情理之中。從中國(guó)第一輛具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的皮卡誕生，到中國(guó)汽車(chē)出口第一品牌、首批國(guó)家出口基地企業(yè)稱號(hào)的取得，再到一款款暢銷皮卡產(chǎn)品的推出，業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的售后服務(wù)……一直以來(lái)，中興汽車(chē)在研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)，都不斷推進(jìn)著中國(guó)皮卡行業(yè)的發(fā)展。如今，中興汽車(chē)循著一脈相承的決心和信心，以讓用戶購(gòu)車(chē)用車(chē)徹底無(wú)憂的方式，刷新了中國(guó)皮卡車(chē)型的服務(wù)史，這既是扛旗者責(zé)無(wú)旁貸的擔(dān)當(dāng)，也是皮卡市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)有的王者之氣。
多重福利 讓領(lǐng)主更超值
在8月31日前，購(gòu)買(mǎi)領(lǐng)主柴油商用版皮卡還將享受到三重好禮。第一重是"1年免息、2年低息"的貼息“金融禮”，如購(gòu)買(mǎi)原價(jià)9.58萬(wàn)元的車(chē)型并選擇12期分期，經(jīng)免息優(yōu)惠后僅需日供234元；第二重是優(yōu)惠促銷“感恩禮”，購(gòu)買(mǎi)兩驅(qū)、四驅(qū)標(biāo)雙車(chē)型，可分別享受5000元和8000元的優(yōu)惠以及“增加護(hù)欄、腳踏、仿皮座椅配置”的增配不增價(jià)禮遇。第三重禮則是老用戶專享的“置換禮”，中興皮卡老用戶置換新車(chē)可享受最高1500元置換大禮。
自上市以來(lái)，領(lǐng)主系列車(chē)型憑借威猛霸氣的外觀設(shè)計(jì)、澎湃的動(dòng)力系統(tǒng)以及舒適的車(chē)輛操控性能贏得了行業(yè)用戶和個(gè)人用戶的高度美譽(yù)。搭載了最新發(fā)動(dòng)機(jī)的領(lǐng)主商務(wù)版配備2.5T發(fā)動(dòng)機(jī)+6速變速器，博格華納四驅(qū)系統(tǒng)，越野底盤(pán)，采用博士9.1最新版本ABS+EBD，8吋液晶中控系統(tǒng)，智能行車(chē)電腦，245大輪胎，是中興汽車(chē)為高端商用客戶群量身打造的又一款高性價(jià)比產(chǎn)品。
據(jù)悉，領(lǐng)主商用版搭載的2.5T發(fā)動(dòng)機(jī)是引進(jìn)歐洲先進(jìn)VM發(fā)動(dòng)機(jī)技術(shù)和先進(jìn)的全自動(dòng)化生產(chǎn)線打造的一款全新發(fā)動(dòng)機(jī)，1600R/Min鋒值扭矩可達(dá)290N.m，負(fù)載與加速性能超強(qiáng)。而且經(jīng)過(guò)4200米高海拔測(cè)試、零下25度冷啟動(dòng)測(cè)試、戈壁碎石路測(cè)試、連續(xù)爬坡測(cè)試、20萬(wàn)公里耐久性試驗(yàn)等測(cè)試，質(zhì)量更穩(wěn)定。此外，發(fā)動(dòng)機(jī)調(diào)教方面重點(diǎn)提升了中低速扭矩，在起動(dòng)、低速行駛時(shí)尤其是滿載情況下，動(dòng)力更足，加速能力更強(qiáng),充分保證動(dòng)力需求。
優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品配合完善的服務(wù)，提升用戶購(gòu)車(chē)、用車(chē)的全周期體驗(yàn)，中興汽車(chē)正是憑借這兩點(diǎn)，贏得了越來(lái)越多消費(fèi)者的信賴,此次服務(wù)承諾的發(fā)布與剛剛推出的三重好禮，正是在領(lǐng)主柴油商用版超高價(jià)值的基礎(chǔ)上，又為產(chǎn)品賦能增值。對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)，現(xiàn)在正是既省錢(qián)又放心的最佳購(gòu)車(chē)時(shí)機(jī)。
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