來自:汽車行業(yè)關(guān)注 作者:xiaoxin 發(fā)布時(shí)間:2019-07-21
上個(gè)月,甘先生在杭州購買了一輛別克車,幾天前甘先生去上牌,發(fā)現(xiàn)新車已經(jīng)上牌登記過了,這到底是怎么回事呢?
6月30日,甘先生花了20多萬在浙江申通時(shí)代別克4S店購買了一輛別克GL8,由4S店代辦上牌的話,要收1000塊錢服務(wù)費(fèi),甘先生嫌貴,于是去了一家上牌服務(wù)站上牌,卻被告知,甘先生購買的車輛在6月21日的時(shí)候在一家名為“華浙登記服務(wù)站”登記過,于是甘先生立馬趕到那家服務(wù)站詢問情況,工作人員吧查驗(yàn)憑證打了出來。
華浙登記服務(wù)站提供了機(jī)動(dòng)車查驗(yàn)憑證顯示:6月21日,車輛登記到一半,車主不驗(yàn)車了,也沒有退流水,還加蓋了車管所經(jīng)辦人的印章。辦理方是杭州亞航汽車服務(wù)有限公司。
甘先生來到了4S店,負(fù)責(zé)人稱當(dāng)時(shí)業(yè)務(wù)員幫人上牌的時(shí)候拿錯(cuò)了合格證,驗(yàn)車到一般才發(fā)現(xiàn)合格證拿錯(cuò)了,兩輛車型號(hào)是一樣,車架號(hào)不同,當(dāng)時(shí)業(yè)務(wù)員沒仔細(xì)核對(duì)。負(fù)責(zé)人提供了兩張發(fā)票,購買方都是杭州亞航汽車服務(wù)有限公司,一張是6月6號(hào)的,發(fā)票上的車架號(hào)是甘先生這輛車的。另一張是6月21號(hào)重新開的,車架號(hào)已經(jīng)更換。負(fù)責(zé)人想以此說明,這是工作失誤,甘先生的車還是新車。當(dāng)天,甘先生和4S店協(xié)商,4S店贈(zèng)送了一些項(xiàng)目,甘先生也對(duì)此表示同意。
后來甘先生再去上牌,再一次遭到拒辦,甘先生覺得十分惱火,原因是中網(wǎng)是蜂窩狀,甘先生的是瀑布型,照片上有天窗,甘先生的是沒有天窗的,外觀與公告數(shù)據(jù)不付,沒辦法上牌。
甘先生再次聯(lián)系4S店,4S店負(fù)責(zé)人表示,得到甘先生反饋后,他們也去核實(shí)了情況,廠家也在協(xié)調(diào)。國五標(biāo)準(zhǔn)和國六標(biāo)準(zhǔn)在切換的時(shí)候可能數(shù)據(jù)庫有錯(cuò)誤。從7月1日期,浙江全省實(shí)施國六標(biāo)準(zhǔn)。甘先生這輛車是國五標(biāo)準(zhǔn)的尾單車,也許是廠家在更新數(shù)據(jù)庫時(shí),沒和車管所做好對(duì)接,記者又咨詢了上汽通別克客服。
記者聯(lián)系了通用別克客服,對(duì)方表示已經(jīng)做好了登記,會(huì)讓負(fù)責(zé)人盡快溝通處理此事。4S店負(fù)責(zé)人表示已經(jīng)聯(lián)系廠家和車管所,幫助甘先生處理好車牌的事情。
不過,甘先生認(rèn)為4S店從一開始就有意隱瞞,要求4S店贈(zèng)送電動(dòng)移門,并進(jìn)行一定額度的賠償,現(xiàn)場(chǎng)相關(guān)負(fù)責(zé)人沒有同意,甘先生打算把問題反映給市場(chǎng)監(jiān)管部門。
由此看來,隱瞞相關(guān)事實(shí)還是有的,如果銷售人員一開始就說現(xiàn)在要實(shí)施國六標(biāo)準(zhǔn),而這輛車是國五車,甘先生肯定不會(huì)買的。目前4S店正在處理甘先生上牌的事情,而至于雙方能否就賠償問題達(dá)成和解,目前尚且未知,我們將繼續(xù)關(guān)注。
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