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10多名車主無法提車，這家寶馬4S店一拖再拖

來自：汽車行業(yè)關(guān)注 作者：吳濟(jì)平 發(fā)布時間：2020-07-13

汽車行業(yè)關(guān)注（autochat.com.cn）07月13日報道——

多名消費(fèi)者反映購買的新車遲遲無法提車，佛山寶運(yùn)行寶馬4S店為何一拖再拖？佛山順德容桂的蘇先生表示，自己購買的寶馬車在5月底或6月初已經(jīng)到店了，但是能看到車，車卻開不走，心里很難受。

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蘇先生向媒體反映，今年5月份自己在佛山寶運(yùn)行寶馬4S店定購車輛，購買2020款寶馬3系GT車型，總價29.42萬元，首付款已經(jīng)交給4S店，店方承諾20個工作日之內(nèi)可以提車，但遭遇店方一拖再拖，至今也未能提到新車。

根據(jù)雙方簽訂的“提車協(xié)議”中寫明，提車時間為支付款項后的20個工作日內(nèi)。結(jié)果到了6月底的約定提車時間，4S店方面以上牌手續(xù)繁瑣為由推遲交車。蘇先生反映，第二次說是7月10日前提車，結(jié)果還是未能提到車，現(xiàn)在又拖到25號。

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寶馬4S店一拖再拖提車時間讓蘇先生懷疑，追問下銷售顧問終于說出了實情。蘇先生表示，當(dāng)時4S店銷售顧問跟他們這些車主說，公司資金比較緊張，沒有錢款打到銀行里面去，就無法贖回汽車合格證。

新車上牌必須有汽車合格證，而4S店方面將汽車合格證抵押給了銀行，如今未能及時還款，導(dǎo)致汽車合格證無法贖回，車主們因此無法提車。據(jù)了解，遭遇該情況的有10多位消費(fèi)者。

劉小姐稱，她也是在這家寶馬4S店購車，全款40多萬元，如今來4S店已經(jīng)6-7次也未能提到車。更讓她擔(dān)心的是，電話咨詢4S店負(fù)責(zé)人如何解決問題的時候，對方總是“玩失蹤”。

根據(jù)購車合同上說明，4S店如果不能夠按照合同約定及時交付車輛的，應(yīng)以每日萬分之五的車款支付延遲交付違約金。

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車主與媒體來到這家佛山寶運(yùn)行寶馬4S店進(jìn)行協(xié)商，發(fā)現(xiàn)找不到負(fù)責(zé)人。其中三樓辦公室已經(jīng)人去樓空，二樓汽車展示廳只剩下一臺展車，一樓區(qū)域也只有幾位工作人員，他們均表示系基層員工，無權(quán)處理客戶退車退款事宜。

據(jù)了解，在車主等待過程中，4S店趙經(jīng)理出現(xiàn)在店里，但對方拒絕回應(yīng)任何問題并直接離開。

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針對此事，有律師分析認(rèn)為，4S店沒有將這批車如期交付給車主，并擅自將汽車合格證抵押給相應(yīng)的金融機(jī)構(gòu)，這本身是嚴(yán)重的違約，4S店要負(fù)上違約的責(zé)任。相應(yīng)的購買者，應(yīng)及時通過法律手段對4S店進(jìn)行追討。

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