來自：汽車行業(yè)關(guān)注 作者：xiaoxin 發(fā)布時(shí)間：2020-03-19
安全性能一直都是沃爾沃品牌的一大形象及賣點(diǎn)，不過，沃爾沃近年來在安全性能方面的表現(xiàn)卻讓這一賣點(diǎn)變成了吐槽“亮點(diǎn)”，最近沃爾沃又因?yàn)榫o急制動系統(tǒng)出現(xiàn)故障在全球范圍進(jìn)行召回。
據(jù)媒體報(bào)道稱，沃爾沃汽車由于緊急系統(tǒng)出現(xiàn)故障，將在全球范圍內(nèi)召回736430輛汽車，召回的批次為2019年1月-2020年3月期間生產(chǎn)的車型，具體包括轎車沃爾沃S60、沃爾沃V60、沃爾沃V60CC、沃爾沃S90、沃爾沃V90和沃爾沃V90CC以及SUV車型沃爾沃XC40、沃爾沃XC60和沃爾沃XC90，召回的車型幾乎涵蓋沃爾沃在售的所有產(chǎn)品。
值得注意的是，根據(jù)沃爾沃公布的銷量數(shù)據(jù)顯示，2019年沃爾沃在全球銷量達(dá)到了705452輛，同比增長9.8%，連續(xù)六年實(shí)現(xiàn)銷量突破。此次沃爾沃汽車就制動系統(tǒng)故障在全球范圍召回736430輛，超過了2019年全年的銷量。
沃爾沃汽車發(fā)言人斯特凡·艾夫斯特羅表示，更新后發(fā)現(xiàn)自動緊急制動系統(tǒng)（AEB）在某些情況和預(yù)期溫度下無法自動制動，該問題對正常的制動系統(tǒng)沒有影響。目前該故障尚未造成事故的發(fā)生，沃爾沃方面也尚未向國家市場監(jiān)督管理局備案相應(yīng)的召回計(jì)劃。
沃爾沃被稱為“全球最安全的汽車”，對此獲得了不少消費(fèi)者的青睞，銷量已經(jīng)連續(xù)六年實(shí)現(xiàn)同比增長。不過，從沃爾沃近年來的表現(xiàn)來看，沃爾沃汽車與“最具安全”的標(biāo)簽越走越遠(yuǎn)。
通過第三方汽車質(zhì)量網(wǎng)站查詢得知，沃爾沃因?yàn)檐嚿砉舱駟栴}遭到國內(nèi)不少消費(fèi)者的投訴，主要集中在沃爾沃XC60和沃爾沃S90兩款車型上。此外，沃爾沃V60、沃爾沃S60、沃爾沃XC40等車型也存在車身共振的情況。
2019年7月，因發(fā)動機(jī)部件存在缺陷存在起火隱患，沃爾沃汽車在全球范圍內(nèi)召回50.7萬輛汽車。沃爾沃汽車表示，受本次召回事件影響的車輛包括2014-2019年所生產(chǎn)的搭載了2.0L 4缸柴油發(fā)動機(jī)的車型，包括S60、S80、S90、V40、V60、V70、V90、XC60和XC90。
而在2018年，沃爾沃XC60還因?yàn)樽兯傧浯嬖诠收媳谎胍暺毓?，沃爾沃汽車在其官方網(wǎng)站致歉承認(rèn)變速箱的質(zhì)量問題，并承諾免費(fèi)維修。此外，沃爾沃還因?yàn)槔鋮s液泄露、安全帶預(yù)警器故障等缺陷進(jìn)行召回。
沃爾沃在銷量增長的同時(shí)，安全性不僅不再成為該品牌競爭的“亮點(diǎn)”，反而成為該品牌吐槽的“亮點(diǎn)”。在追求銷量快速增長的同時(shí)，忽略產(chǎn)品的問題和缺陷是不可取的，只有擁有較高產(chǎn)品服務(wù)和質(zhì)量才能樹立正確的品牌形象，從而獲得更長遠(yuǎn)的發(fā)展。
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