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大眾4S店被堵門,客戶剛買的進口途銳首保發(fā)現(xiàn)漏油

來自:汽車行業(yè)關(guān)注 作者:吳濟平 發(fā)布時間:2020-01-14

汽車行業(yè)關(guān)注(autochat.com.cn)01月14日報道——

“新車漏油維權(quán)”成為了當(dāng)今汽車銷售行業(yè)的一個熱詞,因女車主哭訴奔馳新車漏油事件引爆輿論,引發(fā)各地及車主花式效仿。然而,陳先生萬萬沒想到,自己剛買的大眾途銳進口車也發(fā)現(xiàn)漏油了,由于事情始終無法解決,他堵門怒討說法。

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陳先生的這臺大眾途銳進口車,去年8月花費60多萬元購買的,10月份做首次保養(yǎng)時就發(fā)現(xiàn)了漏油情況,為此與云南新雙立大眾進口汽車4S店協(xié)商解決方案,但漏油情況依然沒有解決。近日,陳先生開車把4S店的大門給堵了,車輛上還張貼了維權(quán)海報。

“新款大眾途銳首保發(fā)現(xiàn)漏油,廠家拒絕賠付,4S店找各種借口敷衍”,陳先生的維權(quán)海報上說明了事情經(jīng)過。

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陳先生表示,車子是2019年8月29日提的,10月份上來做第一次保養(yǎng)就發(fā)現(xiàn)漏油,可經(jīng)銷商說,沒什么大問題。陳先生還說,“第一次給我處理是說,螺栓沒有拴緊,用密封膠把螺栓拴緊,就不會漏油了,就叫我開走了,不用管什么事了,后來開下去,有一天我彎腰去看,又發(fā)現(xiàn)漏油了。”

首次保養(yǎng)發(fā)現(xiàn)漏油,4S店維修后繼續(xù)漏油,讓他心里很不是滋味。于是陳先生提出了退車的要求,但遭到了4S店的拒絕。陳先生說,“多次協(xié)商,他們跟我說,只能修復(fù),我說首保就漏油,你跟我修復(fù),哪個花六七十萬買車,哪個能接受,他們一點誠意也沒有,跟踢皮球一樣?!?/p>

由于多次與經(jīng)銷商協(xié)商解決方案無果,近日陳先生開車把4S店的大門給堵了。

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針對此事,新雙立大眾進口汽車4S店工作人員表示,目前陳先生的車輛還需要進行一次全面的檢查,才能確定確定是否達(dá)到了退還條件,但陳先生拒絕檢查。

陳先生擔(dān)心,自己六七十萬買的新車,被拆開后還是查不出問題所在。他還稱,如果雙方協(xié)商不成他將通過法律途徑解決此事。

提走的新車就出現(xiàn)漏油,對于車主來說是一件十分鬧心的事情,漏油問題不解決,容易導(dǎo)致車輛突發(fā)故障,甚至引發(fā)自燃的可能,希望雙方能盡快溝通解決問題。

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