機票的價格雖然比起其他交通工具高出了不少,但就是由于它的時間非???,因此很多出差的人會選擇乘坐飛機。那么大家知道飛機取消航班賠償標準?下面,為了幫助大家更好的了解相關(guān)法律知識,小編整理了相關(guān)的內(nèi)容,希望對您有所幫助。
一、航班取消是什么
航班延誤航班降落時間比計劃降落時間(航班時刻表上的時間)延遲30分鐘以上或航班取消的情況稱為延誤。航班延誤影響著航空公司的運行效率和服務質(zhì)量,一般使用準點率來衡量承運人運輸效率和運輸質(zhì)量。準點率,又稱正點率、航班正常率,是指航空旅客運輸部門在執(zhí)行運輸計劃時,航班實際出發(fā)時間與計劃出發(fā)時間的較為一致的航班數(shù)量與全部航班數(shù)量的比率。
二、飛機取消航班賠償標準
具體要根據(jù)航班延誤時間和延誤的原因來判斷有無賠償。
航空公司因自身原因造成航班延誤,延誤4-8小時(含8小時),航空公司還需向旅客提供價值300元的購票折扣、里程或其他方式的等值補償,或是人民幣200元。延誤8小時以上則要向旅客提供價值450元的購票折扣、里程或其他方式的等值補償,或是人民幣300元。
航班延誤航班降落時間比計劃降落時間(航班時刻表上的時間)延遲30分鐘以上或航班取消的情況稱為延誤。航班延誤影響著航空公司的運行效率和服務質(zhì)量,一般使用準點率來衡量承運人運輸效率和運輸質(zhì)量。準點率,又稱正點率、航班正常率,是指航空旅客運輸部門在執(zhí)行運輸計劃時,航班實際出發(fā)時間與計劃出發(fā)時間的較為一致的航班數(shù)量與全部航班數(shù)量的比率。
航班延誤的最新規(guī)定交通部公布了《航班正常管理規(guī)定》,從2017年1月1日期執(zhí)行。由于天氣、突發(fā)事件、空中交通管制、安檢以及旅客等非承運人原因,造成航班在始發(fā)地出港延誤或者取消,承運人應當協(xié)助旅客安排餐食和住宿,費用由旅客自理。
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