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  維修換再制造零件，中升奔馳4S店總經(jīng)理與車主發(fā)生激烈爭論

  汽車行業(yè)關注 吳濟平

  汽車行業(yè)關注（autochat.com.cn）09月21日報道——前不久，長沙梅先生的奔馳E260L轎車發(fā)生了交通事故，被送至“中升聚星奔馳4S店”進行維修，整個維修花費了9萬4千元，然而最近梅先生查詢維修記錄時發(fā)現(xiàn)，4S店為自己更換的價值3萬7千多元的轉(zhuǎn)向機，并非原裝配件，而是再制造零件。梅先生認為，中升聚星奔馳4S店涉嫌以次充好，刻意隱瞞消費者。在協(xié)商過程中，雙方還發(fā)生激烈爭論。今年8月16日，梅先生的車遭遇交通事故，消息傳出后，多家奔馳4S店的售后車輛趕到現(xiàn)場，向梅先生提出維修邀請，梅先生最終選擇了長沙中升聚星奔馳4S店。出于考慮，梅先生要求4S店工作人員在準施工單上簽下“所用配件都是原裝配件，假一罰十”才同意維修，“他非常自信地說，沒有問題”，梅先生說。最近，梅先生在另一家4S店維修輪胎，在工作人員調(diào)取維修記錄時，發(fā)現(xiàn)中升聚星奔馳4S店所換的轉(zhuǎn)向器配件是“再制造零件”，并非原裝配件，且維修賬單上也有明確注釋。對此，梅先生感到被欺騙了。注釋中表明，原廠再制造零件是奔馳中國供應的，與奔馳原廠零件新件同等質(zhì)量的原廠再制造零件。此外，梅先生發(fā)現(xiàn)配件的維修費用存在貓膩。4S店維修賬單上，轉(zhuǎn)向器單價31000多元，然而保險公司維修單上賠付該配件的價格是37000多元。梅先生認為，當初中升聚星奔馳4S店為了招攬自己進店維修，還在準施工單上標明了送兩次保養(yǎng)，以及返還5%的維修金額作為返點的承諾，如今看來，很有可能是在保險金額上玩了“套路”，有了差價，才會進行現(xiàn)金返點。在4S店協(xié)商過程中，雙方還發(fā)生了不愉快的一幕，中升聚星奔馳總經(jīng)理與梅先生爭吵起來。工作人員承認“使用原裝配件，否則假一罰十”的承諾，并對未告知消費者，擅自使用再造件一事表示歉意。但是，對于“假”的定義，雙方存在爭論。中升聚星奔馳總經(jīng)理王先生不認可“假”的說法。另一段視頻還顯示，該店總經(jīng)理承諾，“我可以用我以后的職業(yè)生涯做擔保，這個店不會用假配件，也不會副廠配件”。梅先生則認為4S店涉嫌以次充好，刻意隱瞞消費者，并違反奔馳廠商服務公約。中升聚星奔馳4S店表示，即便是再制造件，4S店也會負責相應的售后。梅先生不認可，堅決要求按照承諾履行。最終，雙方協(xié)商仍未達成一致。而針對差價一事，工作人員并未直接回應。 ? ?歡迎訂閱微信公眾號《汽車行業(yè)關注》，第一時間汽車行業(yè)內(nèi)幕消息，一起說說汽車圈子那些事。歡迎爆料！微信號autoWechat

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  2019皮卡全國解禁最新消息，取消皮卡進城限制意味著皮卡解禁？

  汽車行業(yè)關注 吳濟平

  隨著中國汽車市場新車銷量持續(xù)下滑，傳統(tǒng)乘用車（轎車、SUV、MPV）的需求下降，一直被忽視的皮卡車型有望迎來爆發(fā)期。6月6日，國家發(fā)改委等三部委共同下發(fā)《推動重點消費品更新升級暢通資源循環(huán)利用實施方案（2019-2020年）》，除逐步取消限購規(guī)定促進汽車消費外，皮卡車型的進一步解禁也被納入改革的重點項目。實施方案中明確表示，鼓勵有條件的地級及以下城市加快取消皮卡進城限制，充分發(fā)揮皮卡客貨兩用功能。...

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  全球汽車市場陷入低迷 恒大造車“逆勢攬才”的底氣是什么？

  老虎車網(wǎng) Zoe

  今年以來，一直在新能源汽車領域動作頻頻的恒大，近日又因大規(guī)模、高標準的人才招募再度引得市場關注。9月9日，恒大新能源汽車全球研究總院啟動全球招聘，計劃招聘8000名新能源汽車產(chǎn)業(yè)世界頂級專家和技術精英，工作地點遍布中國、瑞典、德國、英國、荷蘭、奧地利、意大利、日本、韓國等九個國家。造車狂人恒大“逆勢攬才”今年的汽車行業(yè)可謂是日漸趨寒，無論是傳統(tǒng)汽車業(yè)的領頭羊如福特、通用、大眾等車企動輒上千人的裁員...

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  連續(xù)四年下滑！本田中國年銷量大跌30%

  汽車行業(yè)關注 2025-01-09

  奮斗了一年，第一家日系廠商正式對外公布銷量，毫無疑問的是，由廣汽本田和東風本田組成的本田中國在過去一年銷量出現(xiàn)大幅下滑。1月9日，本田中國發(fā)布最新銷量報告顯示，2024年本田中國終端汽車銷量為852,269輛，較同期的1234181輛下滑30.94%。其中，2024年12月本田中國終端累計銷量111,870輛，較同期的165798輛下滑32.52%。作為日系三大巨頭之一，本田在中國市場的處境遠比想...

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  24.98萬元起！比亞迪夏MPV正式上市

  汽車行業(yè)關注 2025-01-09

  1月8日，比亞迪全新MPV——夏正式上市，新車共推出4款車型，售價24.98-30.98萬元。據(jù)此前報道，夏是比亞迪旗下首款中大型MPV，定位低于騰勢D9，有著“冰箱、彩電、大沙發(fā)”，配備第五代DM技術，全系標配“天神之眼”高階智駕。外觀方面，比亞迪夏的整體外觀還是遵循的傳統(tǒng)的MPV造型，從它的名字也能看出它是比亞迪王朝網(wǎng)的一員，所以在設計上也帶有一些王朝網(wǎng)的特征。車頭部分采用巨大的格柵，這也是目...

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  曝大眾管理層五年內(nèi)減薪3億歐元！

  汽車行業(yè)關注 2025-01-08

  1月8日，據(jù)《央視新聞》等報道，德國大眾汽車董事會成員基利安（GunnarKilian）對媒體表示，大眾汽車管理層將在2030年前總共減薪3億歐元，其中董事會成員減薪幅度更大。在此之前，大眾汽車計劃削減產(chǎn)能并在2030年裁員超3.5萬人。大眾汽車做出這一決策的背后是大眾汽車計劃關廠并裁員，但這一艱難的決定引發(fā)工人們強烈的不滿，由此引發(fā)大眾汽車員工大規(guī)模罷工，并先后進行了5輪談判。2024年9月2日...

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  本田0 Saloon/0 SUV概念車正式發(fā)布

  汽車行業(yè)關注 2025-01-08

  美東時間1月8日，CES2025消費電子展正式開幕，本田正式發(fā)布兩款“Honda0”系列純電動概念車，分別是“0 SALOON”以及“0SUV”。其中，“0Saloon”是基于CES2024上展示的Saloon概念車的調(diào)整版本，量產(chǎn)版將于2026年底推出；0SUV原型車是2024年SpaceHub概念車的調(diào)整版本，量產(chǎn)版將于2026年上半年推出。據(jù)了解，這兩款車型將在美國俄亥俄州生產(chǎn)，計...

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  東風集團年度銷量公布！

  汽車行業(yè)關注 2025-01-08

  1月7日，東風汽車集團股份有限公司（下稱“東風集團”）發(fā)布2024年12月和2024年全年銷量數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)顯示，12月東風集團銷量為19.31萬輛，同比增長12.5%；2024年全年東風集團累計銷量為189.59萬輛，同比下滑9.2%。下面來看看東風集團旗下各大品牌的表現(xiàn)，先看合資品牌，12月東風日產(chǎn)（含東風英菲尼迪、啟辰）銷量為5.56萬輛，同比下滑11.0%；全年累計銷量為63.12萬輛，同比下...