《青島市輕微交通事故當(dāng)事人自行協(xié)商處理暫行辦法》2009年1月15日起正式實施，記者在我們的車行天下論壇發(fā)現(xiàn)很多網(wǎng)友都提出疑問，諸如自行協(xié)商處理協(xié)議書，到那里去找？當(dāng)事人自行協(xié)商后共同到快速理賠服務(wù)中心，這個地方在那里？對這些問題，記者特地采訪了青島市公安局和中國保險監(jiān)督管理委員會青島監(jiān)管局的相關(guān)負(fù)責(zé)人，就網(wǎng)友們關(guān)心的問題予以解答。

輕微交通事故的定義

本辦法中所稱輕微交通事故，是指機動車之間在道路上發(fā)生沒有人員傷亡、僅造成機動車外表件損壞、可以繼續(xù)駕駛的交通事故。

輕微交通事故應(yīng)用范圍

本辦法適用于本市市南區(qū)、市北區(qū)、四方區(qū)、李滄區(qū)、嶗山區(qū)和城陽區(qū)道路上發(fā)生的,當(dāng)事人對事實及成因無爭議的輕微交通事故。每日6時至20時，發(fā)生在上述區(qū)域內(nèi)的輕微交通事故可以按照本辦法自行協(xié)商處理和辦理保險理賠事宜。

詳細(xì)的保險理賠流程：

1、在道路上發(fā)生輕微交通事故，當(dāng)事人對事實和成因沒有爭議的，應(yīng)當(dāng)在確保安全的原則下對事故現(xiàn)場拍照或者標(biāo)劃事故車輛現(xiàn)場位置后，立即撤離現(xiàn)場，將車輛移至不妨礙交通的地方，自行協(xié)商處理損害賠償事宜。2、立即向各自保險公司報案，在獲得保險公司報案號后，填寫《協(xié)議書》；3、同時到全市任何一家“服務(wù)中心”拆檢定損，若有特殊情況不能在約定時間內(nèi)到達(dá)“服務(wù)中心”，應(yīng)征得承保公司同意，并按約定時間進(jìn)行處理。事故責(zé)任：

一方當(dāng)事人有下列情形造成交通事故，另一方當(dāng)事人無過錯的，有下列情形的一方承擔(dān)全部責(zé)任：1、在同車道內(nèi)未與前車保持安全距離造成追尾的；2、逆向行駛的；3、倒車的；4、溜車的；5、開關(guān)車門的；6、違反交通信號的；7、變更車道或借道通行未按規(guī)定讓行的；8、路口轉(zhuǎn)彎時未按規(guī)定讓行的；9、通過路口未按規(guī)定讓右側(cè)來車先行的；10、依法應(yīng)負(fù)全部責(zé)任的其他情形。

兩方以上當(dāng)事人的過錯行為共同造成交通事故的，由有過錯行為的各方承擔(dān)事故同等責(zé)任。注意事項：

1、每日凌晨6時至夜間20時機動車之間在本市市南區(qū)、市北區(qū)、四方區(qū)、李滄區(qū)、嶗山區(qū)和城陽區(qū)道路上發(fā)生的沒有人員傷亡、僅造成機動車外表件損壞、可以繼續(xù)駕駛的輕微交通事故，當(dāng)事人對事實及成因無爭議的，可以自行協(xié)商處理。

２、填寫《協(xié)議書》應(yīng)當(dāng)內(nèi)容準(zhǔn)確，字跡清楚?！吧虡I(yè)三者險”、“過錯行為”、“事故責(zé)任”及“選擇服務(wù)點”，由當(dāng)事人在“□”內(nèi)打“√”。

３、辦理保險理賠時，需要交警部門出具證明的，當(dāng)事人可以持駕駛證、行駛證和《協(xié)議書》等材料到“服務(wù)中心”的警務(wù)室申請辦理。

４、事故車輛的修理，由交通事故當(dāng)事人或投保人自主選擇維修單位，任何單位和個人不得強迫或者指定維修單位。

５、對應(yīng)當(dāng)自行協(xié)商撤離現(xiàn)場而未撤離的，交通警察應(yīng)當(dāng)根據(jù)公安部《道路交通事故處理程序規(guī)定》，責(zé)令當(dāng)事人撤離現(xiàn)場，造成交通堵塞的，依法對駕駛?cè)颂幰?00元罰款；駕駛?cè)擞衅渌缆方煌ò踩`法行為的，依法一并處罰。

６、在自行協(xié)商過程中，當(dāng)事人為逃避法律追究，駕駛車輛或者遺棄車輛逃離交通事故現(xiàn)場的，按照交通肇事逃逸論處。當(dāng)事人可以立即報警，由交警部門依法查處。

７、青島市交通事故保險快速理賠服務(wù)中心各服務(wù)點，每日上午8時30分至下午17時30分，受理當(dāng)事人自行協(xié)商交通事故理賠案件，節(jié)假日正常對外辦公。

輕微交通事故不適用的情形

有下列情形之一的，不適用本辦法，當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)保護(hù)現(xiàn)場并立即報警：

（一）機動車無號牌、無檢驗合格標(biāo)志的；

（二）事故車輛載運爆炸物品、易燃易爆化學(xué)物品以及毒害性、放射性、腐蝕性、傳染病病源體等危險物品的；

（三）碰撞建筑物、公共設(shè)施或者其他設(shè)施的；

（四）當(dāng)事人對事故事實及成因有爭議的；

（五）事故車輛未在本市投保機動車交通事故責(zé)任強制保險（以下簡稱交強險）的；

（六）駕駛?cè)藷o有效機動車駕駛證的；

（七）駕駛?cè)擞酗嬀?、服用國家管制的精神藥品或者麻醉藥品嫌疑的?/p>

（八）依法不適用當(dāng)事人自行協(xié)商處理的其他情形。

自行協(xié)商處理協(xié)議書如何領(lǐng)??？

《協(xié)議書》由保險公司印制，在車輛投保時由保險公司向投保人發(fā)放。交警部門應(yīng)當(dāng)在交通違法處理、交通事故處理、車輛管理等窗口免費發(fā)放《協(xié)議書》；駕駛?cè)艘部梢詮?fù)印或從互聯(lián)網(wǎng)上下載。

當(dāng)事人未攜帶《協(xié)議書》的，可以以文字方式記載交通事故發(fā)生的時間、地點、天氣、當(dāng)事人姓名、機動車駕駛證號、聯(lián)系方式、機動車號牌、保險憑證號、交通事故形態(tài)、碰撞部位、賠償責(zé)任等內(nèi)容，由當(dāng)事人各方共同簽名后，到“服務(wù)中心”補填《協(xié)議書》。