您的位置:汽車中國>汽車百科>怎么才算是飛機延誤

怎么才算是飛機延誤

1 怎么才算是飛機延誤

出門在外，很多時候為了方便很節(jié)約時間，大部分人出行的方式都會選擇乘坐飛機，但是任何一種交通工具都是存在風(fēng)險和意外的，就拿飛機說，遇到天氣等自然因素就會出現(xiàn)延誤航班的情況，那么什么樣的情況才算是航班延誤呢?小編為大家解答。

怎樣算航班延誤

是按照關(guān)閉艙門時間算作起飛時間，這也就是為什么一些航空公司寧愿停在停機坪上不起飛也要關(guān)上艙門。

至于多長時間算延誤，民航總局沒有硬性規(guī)定，各大航空公司一般以超過30分鐘視作航班延誤。

飛機延誤怎么辦

(1)退票或轉(zhuǎn)簽：

到達(dá)機場后及時了解航班動態(tài)，最好能夠了解飛機在哪里，從而推斷出大約的起飛時間，如果延誤的時間你還可以忍受，那么就耐心地等待一會兒。當(dāng)然，別忘記不定時的去看看有沒有進一步的情況。要是誤機了可就虧了。

(2)了解自己的權(quán)利：

航班延誤的乘客應(yīng)當(dāng)享有三項權(quán)利：知情權(quán)、選擇權(quán)和索賠權(quán)。知情權(quán)是指發(fā)生航班延誤后，乘客有權(quán)在第一時間獲取詳細(xì)信息，并及時了解后續(xù)進展，以便作出合理選擇。航空公司應(yīng)建立客戶服務(wù)負(fù)責(zé)人同乘客直接對話的機制，這樣可以以最低的成本達(dá)到最好的效果;選擇權(quán)是指乘客既可選擇換乘同一航空公司的其他航班，也可選擇換乘其他航空公司的航班，還可選擇退票，且應(yīng)該可以在預(yù)乘航空公司的任何訂票點退票;索賠權(quán)是指乘客可以要求航空公司對自己的損失進行賠償，包括住宿、飲食、交通等。

(3)維護自己的權(quán)利：?

乘客如果要維護自己的權(quán)利，可向航空公司主管投訴的部門、政府主管部門、消費者協(xié)會投訴，或到法院起訴。但并非所有的延誤都可得到補償，從法律角度講，航空公司只對因自身原因造成的延誤承擔(dān)責(zé)任，比如機務(wù)維護、航班調(diào)配等，而對于天氣等非航空公司的原因?qū)е碌难诱`，航空公司沒有對乘客補償?shù)牧x務(wù)。

對于航班誤點給旅客造成的損失如何認(rèn)定，旅客能否要求賠償，法律界人士表示，因航班臨時取消給乘客帶來的損失哪些能獲賠，哪些不能獲賠，目前存在很大爭議。只有對延誤造成的吃住費用、機票作廢等直接經(jīng)濟損失，旅客才可能獲得賠償?。如果您遇到上述情況，比較嚴(yán)重需要法律咨詢是請在線搜索，資深律師為您服務(wù)。

最新資訊

品牌選車

    選擇品牌
      選擇車系

      返回汽車中國首頁

      汽車行業(yè)關(guān)注

      報導(dǎo)汽車行業(yè)資訊，深挖車界猛料

      豪車匯

      專注于汽車，但絕不局限與汽車

      買車顧問

      好玩、好看、有用才是我們的基本訴求