可能大家都知道乘坐火車、飛機這些交通工具，如果遇到了突發(fā)事情，都是可以進行退票的，那么大家知道提前多久可以退車票？下面，為了幫助大家更好的了解相關法律知識，小編整理了相關的內容，希望對您有所幫助。
一、退車票是什么
2013年9月1日起，鐵路部門調整火車票退票和改簽辦法，同時實行火車票梯次退票方案。鐵路總公司官網發(fā)布《關于車票改簽、退票有關事項的通知》。其中明確退票費計算不再四舍五入到元，而是以5角為單位，分三個檔計算。
2014年春運期間，鐵路部門對因旅客原因辦理車票改簽，且改簽后車票的乘車日期在2014年1月16日至2月24日期間的，退票時按票面票價的20%核收退票費。
二、提前多久可以退車票
目前各大火車站實行的是通退通簽政策。未取出紙質火車票乘客在不晚于開車前2小時都是可以在官網上辦理退票的;取出紙質火車票的乘客只能到火車站窗口，攜帶與車票一致的身份證等有效證件辦理退票手續(xù)，代售點是無法辦理退票或改簽業(yè)務的。對開車前15天(不含)以上退票的，不收取退票費;開車前48?小時(不含)以上，可改簽預售期內的其他列車;開車前48小時以內，可改簽開車前的其他列車，也可改簽開車后至票面日期當日24:00之間的其他列車，不辦理票面日期次日及以后的改簽;開車之后，旅客仍可改簽當日其他列車，但只能在票面發(fā)站辦理改簽,不能進行退票處理;改簽(含變更到站)后的車票乘車日期在春運期間的，退票時一律按開車時間前不足24小時標準核收退票費，也就是扣除20%的手續(xù)費。一般情況下（春運除外），根據梯次退票政策，開車前15天(不含)以上退票的，不收取退票費；在開車前48小時至15天以內退票的，收取票價5%的退票費；開車前24小時至48小時以內退票的，收取10%退票費；開車前24小時以內退票的，收取20%退票費。
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