大家總常說(shuō)的一句話:計(jì)劃敢不上變化,我們今天買明天的票去某個(gè)地方旅游,明天也許老板要求我們加班,那么我們就要涉及到改簽了。很多人都在關(guān)心火車票改簽的錢什么時(shí)候退?那么對(duì)于這個(gè)問(wèn)題,接下來(lái)就和小編一起來(lái)了解下吧。
改簽的錢什么時(shí)候退
15個(gè)工作日退回。按購(gòu)票時(shí)所使用的在線支付工具相關(guān)規(guī)定,改簽時(shí),新車票票價(jià)高于原車票的,請(qǐng)使用在線支付工具支付新票全額票款,原票款在規(guī)定時(shí)間退回原購(gòu)票時(shí)所使用的在線支付工具;新車票票價(jià)低于原車票的,退還差額,對(duì)差額部分核收退票費(fèi)并執(zhí)行現(xiàn)行退票費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)退票款在規(guī)定時(shí)間退回原購(gòu)票時(shí)所使用的在線支付工具;新車票票價(jià)等于原車票的,無(wú)需支付。
網(wǎng)上訂購(gòu)火車票付款支持工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、中國(guó)銀行、建設(shè)銀行、招商銀行、中國(guó)銀聯(lián)、中鐵銀通卡、支付寶,如果您使用銀行卡或銀聯(lián)支付火車票票款的話,改簽后的退款將在3個(gè)工作日內(nèi)退還到您的原支付賬號(hào),如果您使用的是支付寶賬戶的話,火車票改簽退款將是實(shí)時(shí)退款的,如果您在15個(gè)工作日內(nèi)尚未收到退款的話,請(qǐng)您盡快與支付寶客服聯(lián)系,支付寶客服熱線為95188。
火車票不能改簽車票地點(diǎn),旅客買好車票后,如不能按票面指定的日期、車次乘車時(shí),可以在列車開(kāi)車前到發(fā)站簽證窗口(或指定窗口,代售點(diǎn)不辦理)辦理提前或改晚乘車簽證手續(xù)。改簽車票地點(diǎn)是不允許的,鐵道部有明文規(guī)定。成功出票后,只可以修改車票的乘車時(shí)間和車次,其他一律不允許修改。
另外,一般情況下,火車開(kāi)走了不能退票,只能改簽?;疖嚻蓖似笔窃诎l(fā)站開(kāi)車前辦理,特殊情況下,經(jīng)站長(zhǎng)同意后也可以在開(kāi)車后的2小時(shí)內(nèi)辦理退票。團(tuán)體旅客必須在開(kāi)車48h以前辦理。如果旅客沒(méi)有趕上動(dòng)車組列車,在開(kāi)車后的2小時(shí)內(nèi),還可以改簽到當(dāng)日的其它車次,如果當(dāng)天沒(méi)有可以改簽的車次了該票就作廢,并且開(kāi)車后改簽的車票不可以退。
如果是在網(wǎng)上購(gòu)買的火車票,在還沒(méi)有換取紙質(zhì)車票的情況下,且在發(fā)車前2小時(shí),可以在網(wǎng)上直接辦理退票手續(xù)。如果已經(jīng)換取紙質(zhì)車票或距離開(kāi)車時(shí)間不足2小時(shí),或是在車站、代售點(diǎn)購(gòu)買的紙質(zhì)車票,就需要在開(kāi)車前到火車站辦理退票。代售點(diǎn)是不能辦理退票手續(xù)的。
小編提醒您火車票改簽或退票之后,退款正常到賬時(shí)間是1-15天不等,請(qǐng)耐心等待。如果覺(jué)得不放心,請(qǐng)撥打12306電話找人工服務(wù),將退票的訂單號(hào)告訴客服人員。請(qǐng)客服人員告知退票流水號(hào)?,F(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)社會(huì),生活方式越來(lái)越便捷,在手機(jī)上就能改簽,改簽后錢也不會(huì)拖太久就到我們的卡里面了。
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