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這個(gè)問題怎么理解,途虎養(yǎng)車?yán)锩娴妮喬ベ|(zhì)量怎么樣

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提問者:網(wǎng)友 | 時(shí)間:2020-04-27 11:40:02

最佳回答

回答者:網(wǎng)友 | 時(shí)間:2020-04-27 11:40:02

也有人問過,我整理下:

9月初在途虎買了4條米其林旅悅輪胎,安裝第二天發(fā)現(xiàn)一條有漏氣現(xiàn)象,于是告訴了途虎安裝工廠門店。嘗試打了氣繼續(xù)使用。
昨天早上發(fā)現(xiàn)胎壓顯示沒氣。就近找店維修,但沒檢查出有漏氣的地方,于是充滿了氣。
但今天早上輪胎又明顯沒氣了。于是充滿氣開到途虎工廠門店,師傅開始也檢查不出來哪里漏氣。由于我擔(dān)心離開店,又出現(xiàn)漏氣情況就麻煩了。再三要求細(xì)心檢查,結(jié)果在輪胎的側(cè)面發(fā)現(xiàn)“兩個(gè)針眼”漏氣。幾名師傅細(xì)心檢查后說這不是外力扎的,胎的內(nèi)則也沒發(fā)現(xiàn)有被扎的痕跡,漏氣針眼在輪胎內(nèi)的鋼絲紋路上的,輪胎內(nèi)漏氣點(diǎn)可能不在針眼內(nèi)外對(duì)應(yīng)點(diǎn)的位置,這明顯是質(zhì)量問題,于是還拿手機(jī)幫我操作申請(qǐng)了輪胎險(xiǎn)索賠。結(jié)果途虎后臺(tái)打電話來,叫我上傳了視頻和相片后,說不能確定是質(zhì)量問題,只賠我輪胎的一半價(jià)格(若不是質(zhì)量問題為何會(huì)賠償?)…另一個(gè)選擇就是叫我發(fā)輪胎到北京做國檢報(bào)告。報(bào)告出來不是質(zhì)量問題的話,就一分錢不賠給我……這明顯是拿來阻攔我維權(quán)的……我該去哪里維權(quán)投訴索賠呢?
墾請(qǐng)大師們指點(diǎn)。謝謝。

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