最近有人來(lái)問(wèn)小編，他提前在網(wǎng)絡(luò)上訂好了車(chē)票，但是行程有變就需要退訂車(chē)票，于是就來(lái)咨詢小編一些問(wèn)題，那么大家知道退車(chē)票提前多久？下面，為了幫助大家更好的了解相關(guān)法律知識(shí)，小編整理了相關(guān)的內(nèi)容，希望對(duì)您有所幫助。

一、退車(chē)票是什么

2013年9月1日起，鐵路部門(mén)調(diào)整火車(chē)票退票和改簽辦法，同時(shí)實(shí)行火車(chē)票梯次退票方案。鐵路總公司官網(wǎng)發(fā)布《關(guān)于車(chē)票改簽、退票有關(guān)事項(xiàng)的通知》。其中明確退票費(fèi)計(jì)算不再四舍五入到元，而是以5角為單位，分三個(gè)檔計(jì)算。

2014年春運(yùn)期間，鐵路部門(mén)對(duì)因旅客原因辦理車(chē)票改簽，且改簽后車(chē)票的乘車(chē)日期在2014年1月16日至2月24日期間的，退票時(shí)按票面票價(jià)的20%核收退票費(fèi)。

二、退車(chē)票提前多久

目前各大火車(chē)站實(shí)行的是通退通簽政策。未取出紙質(zhì)火車(chē)票乘客在不晚于開(kāi)車(chē)前2小時(shí)都是可以在官網(wǎng)上辦理退票的;取出紙質(zhì)火車(chē)票的乘客只能到火車(chē)站窗口，攜帶與車(chē)票一致的身份證等有效證件辦理退票手續(xù)，代售點(diǎn)是無(wú)法辦理退票或改簽業(yè)務(wù)的。對(duì)開(kāi)車(chē)前15天(不含)以上退票的，不收取退票費(fèi);開(kāi)車(chē)前48?小時(shí)(不含)以上，可改簽預(yù)售期內(nèi)的其他列車(chē);開(kāi)車(chē)前48小時(shí)以內(nèi)，可改簽開(kāi)車(chē)前的其他列車(chē)，也可改簽開(kāi)車(chē)后至票面日期當(dāng)日24:00之間的其他列車(chē)，不辦理票面日期次日及以后的改簽;開(kāi)車(chē)之后，旅客仍可改簽當(dāng)日其他列車(chē)，但只能在票面發(fā)站辦理改簽,不能進(jìn)行退票處理;改簽(含變更到站)后的車(chē)票乘車(chē)日期在春運(yùn)期間的，退票時(shí)一律按開(kāi)車(chē)時(shí)間前不足24小時(shí)標(biāo)準(zhǔn)核收退票費(fèi)，也就是扣除20%的手續(xù)費(fèi)。一般情況下（春運(yùn)除外），根據(jù)梯次退票政策，開(kāi)車(chē)前15天(不含)以上退票的，不收取退票費(fèi)；在開(kāi)車(chē)前48小時(shí)至15天以內(nèi)退票的，收取票價(jià)5%的退票費(fèi)；開(kāi)車(chē)前24小時(shí)至48小時(shí)以內(nèi)退票的，收取10%退票費(fèi)；開(kāi)車(chē)前24小時(shí)以內(nèi)退票的，收取20%退票費(fèi)。