我們知道，現(xiàn)在購買火車票，可以在網(wǎng)上預訂，也可以電話訂購，還可以到火車站售票處訂票，買火車票需出示二代身份證。那么，戶口本能買火車票嗎?今天，小編整理了以下內(nèi)容為您答疑解惑，希望對您有所幫助。

戶口本是可以購買火車票的有效證件之一，全國(大陸地區(qū))都可以用戶口本在火車站售票窗口或代售點購買火車票的。

但是需注意一點，由于戶口本沒有磁條，不能像二代身份證那樣刷;所以通過互聯(lián)網(wǎng)或電話訂的票，用戶口本取票時需要提供購票時的訂單號。

鐵路部門規(guī)定：二代身份證無法自動識讀或者使用二代身份證以外的其他有效身份證件購票的，需出示購票時所使用的乘車人有效身份證件和訂單號碼，到火車站窗口或代售點，由售票員錄入證件號碼和訂單號碼并核實后辦理換票手續(xù)。

乘火車應注意下列問題：

(1)車票簽證

旅客如不能按票面指定的日期和車次乘車時，在不延長客票、加快票有效期并在列國有能力的條件下，可辦理一次提前或改晚乘車手續(xù)，但最遲不超過開車前2小時。臥鋪票不辦理改簽。旅客在中轉(zhuǎn)站換車和中途下車恢復旅行時，不論乘坐何種列車都應辦理簽證手續(xù)。

(2)乘坐火車防盜忠告

在車上，不論是白天還是晚上，尤其是在夜間，要切記不可與不相識的人輪流睡覺、看包，不然，犯罪分子會順手牽羊，盜走你放在行李架上的行李。

在列車靠站時，往往出現(xiàn)三多，即上下乘客多，找座位的人多，找行李架空地的多。此時要特別注意防范犯罪分子渾水摸魚，留神看好自己的行李物品。不要佩戴金銀首飾，很容易成為搶奪的對象。

在車上掏錢購物、買飯時，尤其是處在人擠人的情況下，不宜將自己的大把鈔票露出來，如果鈔票露出來被一些人看見，很容易被搶或被盜。

離座位上廁所、就餐、去會朋友，或去排隊打開水，或是在停車時下車買東西吃，千萬不可產(chǎn)生麻痹大意的思想，要密切防止行李被盜。切不可隨便接過他人遞過的飲料，尤其是已經(jīng)打開封口的飲料。近來利用麻醉飲料犯罪的行動相當猖獗。

上車用包占座位時，或下車在窗口請人遞包交接時，因人離包有時間之差，此時，人多物多又忙亂，要特別留心行李包被人提走或調(diào)包。在車上要對那些坐立不安的人，對愛東張西望、瞄來瞄去的人，及裝瘋賣傻碰擦他人的人，都要注意嚴加防范，才可防盜。

(3)乘火車遇到問題投訴方法

人們外出旅游購票乘火車，一旦發(fā)生問題后，旅客應該向哪些部門投訴呢?投訴有關車站，要問清該站屬于哪個鐵路分局，鐵路分局內(nèi)有路風辦公室、客運分處，可以向他們寫信、打電話投訴，也可向該站所屬市、縣的消協(xié)、工商局物價部門投訴。投訴列車要首先弄明白它隸屬于哪個鐵路分局、哪個客運段，然后再寄信或打電話給該鐵路分、市政府有關部門。在無法得知該站車屬何鐵路分局、路局時，也可向鐵道部進行投訴，它會將投訴內(nèi)容轉(zhuǎn)發(fā)給有關部門的。

(4)火車票遺失處理方法

在乘車前丟失火車票，應該積極尋找，如果記得所購車票的票號，最好到車站退票窗口掛失，萬一有人拾到后來此退票，工作人員可以替你將車票扣下，交公安部門審理后發(fā)還給你。如果丟失車票者已無力再購買車票，可到當?shù)孛裾块T說明情況，請求幫助。在列車上發(fā)現(xiàn)丟失車票，要從丟失站起另被前程車票;如果不能判明丟失站，從最近后方營業(yè)站起補票;如果不能判明是丟失車票時，按無票旅客處理，從列車始發(fā)站補起。

丟失車票重補車票后又找到自己原來的車票，要立即向列車長聲明。在確信無疑后，由列車長開具證明交給旅客，到旅客下車站連同原票交車站售票窗口，辦理補車票票價手續(xù)，收取退票費。為了防止丟失車票，乘車人一定要妥善保管車票，和錢款分放，以免票錢雙雙丟失。