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網(wǎng)上購買火車票注意事項

1 網(wǎng)上購買火車票注意事項

最近到了大家瘋搶回家車票的時間了,12306等網(wǎng)上購票渠道已經(jīng)提前開始發(fā)力,熱門城市的票基本是一票難求了,因此關(guān)于大家需要在網(wǎng)上購票的,小編針對購票安全做以下提醒,希望您注意。

一、網(wǎng)上購票需要注意什么

1、建議大家使用自己熟悉購票系統(tǒng),一定要清楚購票的規(guī)則和操作方式;

2、網(wǎng)上訂票一定要注意網(wǎng)絡(luò)安全,手機環(huán)境或者電腦運行環(huán)境是不是安全的,可以提前進行殺毒;

3、一定要使用有效期內(nèi)的身份證,而且一張身份證只能購買同一天同一車次的一張車票,意思就是說如果需要幫別人一起訂同一天的票,那么就需要兩個的身份證;

4、保證支付的錢包里面余額滿足扣款的需求,如果扣款成功但是顯示訂票失敗,不要再重復(fù)提交訂單,直接向客服反映情況,必要是需要提供截圖,需要把自己的身份信息等先進行處理再給他人。

5、支付在指定時間內(nèi)完成,錯過時間需要重新提交;改簽和退票需要在開車前2個小時辦理,退票需要收取最低2元的手續(xù)費,一般是按照票價的5%收取。

二、法律依據(jù)

《鐵路旅客車票實名制管理辦法》第5條規(guī)定,購買車票一定要使用本人的有效身份證件。

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