關于自己加裝導航或者倒車影像會影響車輛質(zhì)保嗎?這個問題如何解決?大家對自己加裝導航或者倒車影像會影響車輛質(zhì)保嗎?有什么好的建議嗎?
提問者: 虞瑪雄 | 2020-01-15 2020
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4S店銷售讓我在店里安裝導航和倒車影像,并揚言如果不在4S店安裝就會影響車輛質(zhì)保,那么銷售說的話是真的么?下面我們通過幾個問題來了解一下:
Q:車輛的質(zhì)保是?
A:細心的朋友可能已經(jīng)注意到了,我們的質(zhì)保手冊中明確寫出三年或十萬公里的整車質(zhì)??刹皇撬械?a href="/topic_53828.htm" target="_blank" style=color:#0777DD; title="零部件">零部件都享受的,比如車輛的大燈、輪胎、輪轂以及雨刷等等就不享受三年或十萬公里質(zhì)保,質(zhì)保期從三個月或五千公里不等,具體的保修政策因為各個廠家的質(zhì)保說明不同,所以也會有出入。
只有動力系統(tǒng)和機械系統(tǒng)是提供三年或十萬公里質(zhì)保的,這其中還不包括常規(guī)更換類零部件:比如空濾,機濾等等。所以大家需要仔細閱讀自己的車輛保修保養(yǎng)手冊,這件事情是很有必要的。
Q:我在4S店安裝導航或倒車影像就不會影響質(zhì)保了嗎?
A:在這里大家要明確一個概念,我們車輛的保修服務是汽車生產(chǎn)廠家提供的,比如你買一輛上汽大眾的帕薩特,那么保修服務是上汽大眾提供的而不是賣給你車輛的4S店或其他的4S店。
也就是說,車輛的保修服務和4S無關,4S店只是在執(zhí)行者而已。4S店沒有權(quán)力在未經(jīng)過汽車制造商的允許私自改變保修或保養(yǎng)條款。我們的質(zhì)保服務是廠家提供的而不是4S店。
如果在4S店安裝了導航或其他電子輔助4S店是可以提供保修的,但是也是僅限于這家4S店,如果你的車出現(xiàn)了問題到其他的4S店進行索賠,其他的4S店可不會買賬的,其他的4S店也可能以及有權(quán)利以你加裝過電子設備為由拒保。說白了除了你安裝導航的這家4S店,其他的店都不一定會給你提供質(zhì)保。
所以,導航或倒車影像無論是不是在4S店安裝,都是有可能會影像車輛質(zhì)保的。
Q:倒車影像及導航如何選擇?
A:如果我們在安裝導航或倒車影像的過程中破壞了原車的線路,那么對于破壞的線路以及相關的線路及電子設備是有可能被拒保的。所以,我們在選擇倒車影像及導航時,盡量選擇與原車插口吻合的、專用車型定制的導航或倒車影像,盡量不要破壞原車線路,就不會影響車輛的質(zhì)保。
其實電子系統(tǒng)及線路出現(xiàn)問題的幾率非常小,因為和車輛的機械系統(tǒng)和動力系統(tǒng)不同,電子系統(tǒng)工作環(huán)境并不復雜,所以出現(xiàn)問題的幾率也非常低。
需要說明的是:即使是破壞線路影響了車輛相關電器及線路的質(zhì)保,但是對于車輛的發(fā)動機變速箱還有底盤懸掛的質(zhì)保是不受影響的,影響質(zhì)保的只是與破壞線路相關的電器系統(tǒng),4S店無權(quán)對動力系統(tǒng)和其他機械系統(tǒng)進行拒保。
說了這么多其實就是一句話:
加裝的倒車影像和行車記錄儀都是店?;?qū)Ш綇S家提供質(zhì)保,和車輛的質(zhì)保沒有直接或必然的聯(lián)系。
所以大家不要上當,以為在4S店加裝就不會影響質(zhì)保,這是沒有任何法律依據(jù)和事實依據(jù)的。最后大家購買導航等產(chǎn)品一定不要圖便宜,并要找到靠譜的門店進行安裝,質(zhì)量很重要,安裝專業(yè)與否也非常重要。
回答者: 步維 | 2020-01-15
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