請問捷途x70原廠改進件避震，捷途X70減震器質(zhì)量問題怎么理解？各位車友知道捷途x70原廠改進件避震，捷途X70減震器質(zhì)量問題的相關(guān)知識嗎？
提問者: 闕健 | 2020-01-17 2091
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捷途系列是目前奇瑞旗下除艾瑞澤系列以外最重要的銷量支柱，也是目前除奇瑞澤5以前外奇瑞僅存的銷量過萬的車型。其首個產(chǎn)品捷途X70在9月上市后已經(jīng)售賣超過4萬輛，初步得到市場認可。目前車質(zhì)網(wǎng)收到關(guān)于捷途X70質(zhì)量問題投訴，絕大部分與減震器有關(guān)，目前捷途X70出現(xiàn)了批次性的減震器質(zhì)量問題。
捷途X70所用減震器為南陽淅川汽車減震器廠生產(chǎn)的產(chǎn)品，且該品牌同樣也是奇瑞多車型的減震器供應商。資料顯示，南陽淅川汽車減震器廠為南陽淅減汽車減振器有限公司下屬分公司。據(jù)知情人士透露，近些年包括奇瑞在內(nèi)的多家汽車品牌，都在采用淅川牌減震器（風光580、奇瑞艾瑞澤5、捷途X70全部采用淅川減震器產(chǎn)品）、
車質(zhì)網(wǎng)在收到關(guān)于捷途X70減震器異響問題的投訴后將此問題反饋至捷途廠家，捷途有關(guān)人員向車質(zhì)網(wǎng)承諾，將為出現(xiàn)減震器異響問題的投訴車主免費更換新減震器。有車主表示，在更換減震器后異響問題確實較此前有所改善。原車減震器只要經(jīng)過顛簸路段，底盤就會發(fā)出類似敲鼓般的異響聲。而更換新減震器后，過減速帶時聲音較此前更為低沉。至此確定目前捷途X70存在的減震器問題確實由零部件質(zhì)量問題引起。由此來看，目前廠方的解決方案確實解決了部分車主的問題，
不過，車質(zhì)網(wǎng)在后期回訪中了解到，目前僅有5位已撤訴車主明確表示，更換減震器后異響問題得到解決。而其余車主則分別反饋“更換后異響未徹底解決、尚未更換配件”等情況，但出于對廠家及4S店后期處理問題的態(tài)度感到滿意，故先行撤訴，后期再做觀察。
回答者: 邱思 | 2020-01-17
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