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etc讀卡失敗是什么原因,大家對(duì)此有了解嗎?

遇到etc讀卡失敗是什么原因這個(gè)問題怎么辦?車友們有沒有什么好的辦法嗎?

提問者: 喬利 | 2019-12-09 1557

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去所辦理網(wǎng)點(diǎn)測(cè)試一下你的設(shè)備:

1、可能是你過ETC車道的時(shí)候,速度過快,信息讀不完全;

2、設(shè)備與車道的天線信號(hào)較弱;

3、卡或者車載設(shè)備故障,建議檢測(cè)一下。

車輛在ETC專道未能正常通行,轉(zhuǎn)MTC后顯示已讀卡。此類情況均為客車出現(xiàn),具體表現(xiàn)為以下兩種情況:

(一)前車使用后車信息下道。兩輛以上車輛前后依次進(jìn)入ETC專道,由于設(shè)備原因,前車交易失敗,后車進(jìn)入車道后前車用后車信息下道,造成后車未能正常通過,車輛退回轉(zhuǎn)MTC車道,出現(xiàn)已讀卡現(xiàn)象。

(二)車輛進(jìn)入ETC車道后,車道綜合信息顯示器提示交易失敗,車輛轉(zhuǎn)MTC車道后顯示已讀卡。 

擴(kuò)展資料:

解決方法

 針對(duì)由ETC車道轉(zhuǎn)入MTC車道出現(xiàn)的已讀卡,收費(fèi)人員首先報(bào)監(jiān)控分中心請(qǐng)求查詢ETC車道交易,然后按以下步驟解決:

 1、監(jiān)控確認(rèn)車輛已在ETC車道扣費(fèi),這種情況說明該車正常繳費(fèi)后,信息被前車使用,MTC車道收費(fèi)員免費(fèi)放行車輛即可。

 2、監(jiān)控未查詢到該車ETC車道交易,收費(fèi)員要求司機(jī)提供入口時(shí)間和入口站,上報(bào)監(jiān)控與讀卡信息進(jìn)行核對(duì),如與卡內(nèi)信息一致,說明該車已在ETC車道扣費(fèi),但由于交易失敗,造成數(shù)據(jù)未上傳,可報(bào)機(jī)電員查詢ETC車道日志進(jìn)行確認(rèn)。

此類情況需司機(jī)交現(xiàn)金下道,然后收費(fèi)員要留下司機(jī)聯(lián)系方式,按照河北省公路電子收費(fèi)系統(tǒng)通行費(fèi)退款程序,填寫退款單報(bào)ETC中心等待退款。

參考資料來源: 河北省高速公路石安管理處-ETC已讀卡的原因分析及解決方法

回答者: 姚毅 | 2022-01-04

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